Прикрепляю все документы на проверку, пишет, что несоотвествует

самая дебильная страховая

У меня более 10 авто застраховано в ингосе по всем видам страхования, и вот сейчас они хотят мне отказать! Моя фамилия Лаптева Ольга Владимировна

Здравствуйте! Чтобы мы смогли вас идентифицировать и помочь, пришлите, пожалуйста, номер полиса, более подробное описание и снимки экрана возникающей ошибки на эл. адрес audit@ingos.ru. В теме письма просим указать O- 563862. Дополнительно уточните, пожалуйста, кто именно обращается? В профиле указано одно имя, а в комментарии вы пишете другое.

Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?