Занижение страховой выплаты

17.03.2026г произошло ДТП на Минском шоссе. Были вызваны сотрудники ГИБДД, через минут 50 они приехали и отказались нас оформлять, помогая нам 30 минут оформить электронный европротокол. В этот же день были поданы документы в страховую компанию и вечером пришел ответ, что мы не вписали название страховой компании виновника «Согласие», хотя номер полиса был указан. Потратив на это день, мне удалось встретиться с виновником и дописать это слово, заверив этот бланк. 18.03 мне на почту приходит уведомление об осмотре моего автомобиля на 24.03 в 12 часов, отменив все дела на этот день я сижу и жду, когда же приедет человек и посмотрит мой автомобиль, к сожалению, никто не приехал и даже не позвонил. В этот же день я звоню в Альфу и начинаю выяснять, почему так получилось, но в ответ мне ничего не сказали, даже не сказали, что это какой-то сбой. 25.03 мне приходит ещё одно сообщение на почту, что осмотр состоится 31.03 с 13 до 14 часов, со мной созвонились и приехали все посмотрели. 06.04 мне звонят и говорят, что на ремонт меня не отправят из-за превышения лимита и просят скинуть реквизиты, чтобы перевести 400 тысяч рублей на ремонт автомобиля. В этот же день мне на почту приходит письмо о том, что мы за 60 минут не успели отправить данные через госуслуги, а это заняло 80 минут (50 минут ожидание ГИБДД и 30 минут оформление ДТП с плохой связью), мой лимит снижен до 100 тысяч рублей, хотя там ремонта более чем на 790 тысяч. Я был в недоумении, сегодня были потрачены дополнительные средства на написание досудебной претензии и отправки в страховую компанию. Вот такой печальный опыт сотрудничества с данной страховой. Возможно, мой отзыв кого-то убережет от лишних нервов и потраченного времени на выяснения такой ерунды. Номер убытка: 0385/PVU/01982/26