Личный опыт использования ДМС

По полису ДМС от СОГАЗ обращался за мед.помощью в феврале. После простуды оставалось ощущение заложенности в ухе, которое несколько дней не проходило, слух из-за этого ухудшился. Я раньше сразу не записывался к ЛОРу, всегда через терапевта получал направления к целевым врачам, а тут решил уточнить заранее, могу ли сразу к нему попасть. Позвонил в поддержку, оператор сказал, что по моей программе можно сразу попасть к ЛОРу, предложил выбрать клинику и время приема. К врачу ездил 16.02.2026 к 11:15 на прием, он осмотрел, назначил промывание и дополнительно обследование слуха. Гарантийное письмо с меня не спрашивали, кстати, страховая сама направила. Обследование согласовал врач, я смотрел в приложении статус обращения. Когда одобрили, выбрал время, прошел и уже на повторном приеме врач разобрал результаты.
Это не первый мой опыт обращения по ДМС, за год использования негативных ситуаций не было. На данный момент СОГАЗ в качестве страховщика устраивает полностью.
Номер полиса: №1525LM5592\295430