затягивание рассмотрения страхового случая ( залив)

Добрый день!

Мы приняли в работу ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.

С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Добрый день!

Мы приняли в работу ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.

С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Проблема не решена. Пока не будет суммы и говорить не о чем. Может и до суда дойдём. Вы уже неделями завтраками и обещаниями кормите.

Уважаемые сотрудники ВСК!!! Сегодня ваши коллеги мне озвучили сумму выплаты за отделку ( а это ремонт кухни, включая электрику и ремонт пола в прихожке) в 55000 руб. Что я считаю недостаточной для покрытия расходов на ремонт. Будем писать претензии и видимо судиться.

Уважаемый Юрий, в какую сумму реально обойдется ремонт, с Вашей точки зрения? Вы будете проводить независимую экспертизу?

Спасибо за обратную связь!!! Мне 8 апреля перевели 55000 руб. При этом накануне мое страховое дело разделили на два. И ни кто не обьяснил почему. Пришлось ехать в офис, там пояснили, что убытки за отделку в одном деле, а за имущество вывели в другое. 55000 руб это за отделку. Что с другим делом я не знаю, говорят — ждите. Да и в целом ВСК ни разу со мной не связалось, каких то разьяснений и помощи не было. Отвечали очень расплывчато лишь в комментариях под отзывами на сайтах аналогичных Вашему. Сегодня ровно 2 месяца как я официально обратился в ВСК ( через приложение), а по сути толку нет.
По отделке.Со слов приглашенных мною специалистов ( частная бригада) ремонт а это -демонтаж и впоследствии монтаж потолка на кухе с целью его просушки и обработки от плесени, демонтаж кухонного гарнитура с целью обработки от плесени тыльной стороны, демонтаж обоев(которые и так частично отвалились) обработка двух стен кухни от плесени, поклейка обоев, снятие линолеума и обработка его и пола от плесени, вскрытие части стен с целью найти место повреждения проводки, ремонт проводки, снятие линолеума в прихожей с целью осмотра деревянного пола под ним ( стал скрипеть после воды)- тоже самое на кухне, обработка от плесени. Мне озвучили от 130000 до 150000 в зависимости от того, что покажет " вскрытие". И не понятно что с кухонным гарнитуром. Понимаете, затопление случилось в новогоднюю ночь, нас не было дома. Вода, как холодная, так и горячая, текла от соседей часов 10. Ну и стояла в квартире так же. От стен запах мокрой штукатурки до сих пор. Частично на кухне пропало электричество. Видео как потопа ( когда я приехал домой, сверху еще лило) так и его последствий имеются и конечно были предьявлены ВСК.
Да, планируем экспертизу, суд, но ВСК опять тянет с окончательной выплатой.
С уважением, Саратовский Ю.Н.

В предыдущем комментарии я опечатался. Ремонт мне озвучили на 100000-150000 руб.

В дополнении к отзыву. 7 апреля 2026 страховое дело разделили на два. Второму присвоили номер 11 388 033. Якобы это дело по возмешению убытка за имущество И больше по этому ни какой информации, что хочешь то и думай. От момента обращения в ВСК больше двух месяцев. Вот такое отношение к клиентам.