Выплата по полису от РЕСО -Гарантия пришла мне очень быстро
Сотрудничаю с Компанией САО «РЕСО –Гарантия» много лет, каждый год страхую: недвижимость, автомобиль и себя от несчастных случаев.
03 января 2026 года, в праздничные дни, когда все отдыхали и радовались Новому году, меня, вернее мое нежилое помещение, используемое под магазин настигла неприятность (мягко говоря), а по факту прорыв канализации в санузле магазина и залитие всего магазина, включая торговый зал, нечистотами. Пострадало всЁ: стены, мебель и частично товар( потом пожалела, что товарные запасы не были застрахованы...).
Помещение магазина было застраховано по полису по полису № SYS2842915034 от 10.07.2025г. Магазин расположен на 1 этаже жилого дома, соседи сверху накидали в канализацию недоеденные новогодние салаты, салфетки и прочий мусор, заправили это собственными отходами жизнедеятельности, старая канализационная система жилого дома, не выдержала засора и всё это фонтаном вылилось в мой магазин.
Потом мы с моими сотрудниками полдня собирали канализацию ведрами, до этого вызвав аварийку, но и конечно же я сразу позвонила своему страховому агенту в РЕСО –Гарантию за консультацией как быть и что делать в данной ситуации. Несмотря на праздничные дни, сотрудник страховой компании САО «РЕСО-Гарантия» страховой агент-Муравьева Валентина Васильевна, сразу же ответила на мой звонок, грамотно проконсультировала по дальнейшим действиям. Мной были сделаны фото и видео, которые вечером этого же дня, вместе с заявлением я отправила в выплатной отдел САО « РЕСО Гарантия» (ИН16962275 по событию от 03.01.2026). Повторюсь, но хотелось бы отметить этот факт, что несмотря на праздники, мое заявление было сразу же изучено, на следующее утро пришел ответ от Начальника ОУУ филиала САО «РЕСО-Гарантия» Роговского Валерия Николаевича, что делать далее, какие документы собирать, как общаться с Управляющей компанией, соседями и прочее. На любой мой вопрос, всегда приходили быстрые и компетентные ответы, сотрудники РЕСО- гарантии оказывали мне всестороннюю помощь.
По итогу: Выплата произведена 04.03.2026года, сумма возмещения полностью соответствовала той, которая необходима для ремонта помещения.
Большое Спасибо страховому агенту САО « РЕСО -Гарантия» Муравьевой Валентине Васильевне и Начальнику ОУУ САО «РЕСО-Гарантия» Роговскому Валерию Николаевичу, что всегда были рядом и не бросили в беде!
Выплата по полису от РЕСО -Гарантия пришла мне очень быстро
Сотрудничаю с Компанией САО «РЕСО –Гарантия» много лет, каждый год страхую: недвижимость, автомобиль и себя от несчастных случаев.
03 января 2026 года, в праздничные дни, когда все отдыхали и радовались Новому году, меня, вернее мое нежилое помещение, используемое под магазин настигла неприятность (мягко говоря), а по факту прорыв канализации в санузле магазина и залитие всего магазина, включая торговый зал, нечистотами. Пострадало всЁ: стены, мебель и частично товар( потом пожалела, что товарные запасы не были застрахованы...).
Помещение магазина было застраховано по полису по полису № SYS2842915034 от 10.07.2025г. Магазин расположен на 1 этаже жилого дома, соседи сверху накидали в канализацию недоеденные новогодние салаты, салфетки и прочий мусор, заправили это собственными отходами жизнедеятельности, старая канализационная система жилого дома, не выдержала засора и всё это фонтаном вылилось в мой магазин.
Потом мы с моими сотрудниками полдня собирали канализацию ведрами, до этого вызвав аварийку, но и конечно же я сразу позвонила своему страховому агенту в РЕСО –Гарантию за консультацией как быть и что делать в данной ситуации. Несмотря на праздничные дни, сотрудник страховой компании САО «РЕСО-Гарантия» страховой агент-Муравьева Валентина Васильевна, сразу же ответила на мой звонок, грамотно проконсультировала по дальнейшим действиям. Мной были сделаны фото и видео, которые вечером этого же дня, вместе с заявлением я отправила в выплатной отдел САО « РЕСО Гарантия» (ИН16962275 по событию от 03.01.2026). Повторюсь, но хотелось бы отметить этот факт, что несмотря на праздники, мое заявление было сразу же изучено, на следующее утро пришел ответ от Начальника ОУУ филиала САО «РЕСО-Гарантия» Роговского Валерия Николаевича, что делать далее, какие документы собирать, как общаться с Управляющей компанией, соседями и прочее. На любой мой вопрос, всегда приходили быстрые и компетентные ответы, сотрудники РЕСО- гарантии оказывали мне всестороннюю помощь.
По итогу: Выплата произведена 04.03.2026года, сумма возмещения полностью соответствовала той, которая необходима для ремонта помещения.
Большое Спасибо страховому агенту САО « РЕСО -Гарантия» Муравьевой Валентине Васильевне и Начальнику ОУУ САО «РЕСО-Гарантия» Роговскому Валерию Николаевичу, что всегда были рядом и не бросили в беде!