Опыт урегулирования по ДМС

В СОГАЗ я обращался совсем недавно, в январе этого года из-за боли в пояcнице, прихватило так, что с утра еле встал. Сначала позвонил не в клинику, а в страховую, так как хотел понять, можно ли попасть сразу к неврологу без предварительного осмотра у терапевта. Позвонил 15 января, девушка на линии пояснила, что можно начать с профильного специалиста, но нужно согласовать конкретную клинику из списка партнеров. Записали меня на вечер 20 января. Уже в клинике врач назначил МРТ, в регистратуре при мне отправили запрос в страховую. Согласование пришло не моментально, а только на следующее утро, но меня об этом предупредили изначально, что это не быстро все делается. После обследования вернулся с результатами к неврологу и получил рекомендации по лечению. Для меня важнее всего было, что не футболили от больницы к страховой, а нормально корректно объясняли, что уже согласовано, а что еще на рассмотрении.