Затягивание срока ремонта

12.02.2026 я обратился в АО «ГСК «Югория», т.к. 28.01.2026 моей машине сдающий задом грузовик оторвал боковое зеркало.
По результатам заявления о страховом возмещении 009/26-0001089 мне было выдано направление на ремонт автомобиля на станцию технического обслуживания ООО «Интер Авто».

28.02.2026г. автомобиль был предоставлен специалисту ООО «Интер Авто», было заключено «Соглашение о ремонте».
С этого момента прошло уже 20 рабочих дней, однако, СТО до сих пор не принял автомобиль для проведения восстановительного ремонта.
16,21 и 29 марта я пытался выяснить причины затягивания начала восстановительного ремонта по телефону 8(800)100-82-00, но внятного ответа так и не получил.

Операторы говорят, что мое дело до сих пор в отделе урегулирования убытков, с СТО ничего не согласовано. Ставят моему делу приоритет и обещают перезвонить, но никто конечно же не перезванивает.

Очевидно, что Югория чихать хотела на абз.2 п.15.2 ст.12 Закона об ОСАГО и ремонт в срок произведен не будет. Рекомендую обходить эту компанию стороной.