направление на независимую экспертизу без осмотра ТС
07.03.2026 мной был зарегистрирован страховой случай ХХХ 0562561579D№0000003. Получил подтверждение по электронной почте, что документы приняты. Далее со мной никто не связался в установленный срок. 26.07 обратился в ПУУ лично, однако информации мне дать никто не смог, сотрудник ресепшен, предложил обратиться к ним через пару недель, «когда появится ясность». Несколько раз обращался на горячую линию, зарегистрировали мое обращение, в установленный срок (7 рабочих дней) со мной никто не связался. (№1-166437185311). По итогу, сегодня, 27.03 получил письмо на электронную почту с просьбой: предоставить оригинал отчета независимой экспертизы, организованной вами самостоятельно, либо копии, заверенной в установленном порядке, либо организацией, выдавшей документ, путем прошивки или заверения каждого листа.
Осмотр и оценку моего автомобиля после ДТП никто не производил (ТС не на ходу), расчетов и сумм мне никто не предоставил. Вопрос: зачем проходить независимую экспертизу и за чей счет, если я не писал отказ? Помогите, пожалуйста разобраться в ситуации.
Представитель СК
03.04.2026
14:57
Здравствуйте, Александр!
В соответствии со статьей 12 Федерального Закона от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО), при причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки страховщику для осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков.
В соответствии с абзацем вторым п. 13 статьи 12 Закон об ОСАГО если страховщик не осмотрел поврежденное имущество или его остатки и (или) не организовал независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) поврежденного имущества или его остатков в установленный пунктом 11 настоящей статьи срок, потерпевший вправе обратиться самостоятельно за технической экспертизой или экспертизой (оценкой). В таком случае результаты самостоятельно организованной потерпевшим независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) принимаются страховщиком для определения размера страхового возмещения.
На момент поступления в АО «СОГАЗ» заявления о страховой выплате автомобиль не был представлен страховщику для проведения осмотра.
На основании изложенного АО «СОГАЗ» выражает готовность вернуться к рассмотрению документов, поступивших 07.03.2026, в связи с дорожно-транспортным происшествием от 08.12.2025, после предоставления поврежденного автомобиля на осмотр страховщику, в случае невозможности проведения согласованного осмотра с участием представителей АО «СОГАЗ» предоставить оригинал отчета независимой экспертизы, организованной вами самостоятельно, либо копии, заверенной в установленном порядке, либо организацией, выдавшей документ, путем прошивки или заверения каждого листа.
направление на независимую экспертизу без осмотра ТС
07.03.2026 мной был зарегистрирован страховой случай ХХХ 0562561579D№0000003. Получил подтверждение по электронной почте, что документы приняты. Далее со мной никто не связался в установленный срок. 26.07 обратился в ПУУ лично, однако информации мне дать никто не смог, сотрудник ресепшен, предложил обратиться к ним через пару недель, «когда появится ясность». Несколько раз обращался на горячую линию, зарегистрировали мое обращение, в установленный срок (7 рабочих дней) со мной никто не связался. (№1-166437185311). По итогу, сегодня, 27.03 получил письмо на электронную почту с просьбой: предоставить оригинал отчета независимой экспертизы, организованной вами самостоятельно, либо копии, заверенной в установленном порядке, либо организацией, выдавшей документ, путем прошивки или заверения каждого листа.
Осмотр и оценку моего автомобиля после ДТП никто не производил (ТС не на ходу), расчетов и сумм мне никто не предоставил. Вопрос: зачем проходить независимую экспертизу и за чей счет, если я не писал отказ? Помогите, пожалуйста разобраться в ситуации.
В соответствии со статьей 12 Федерального Закона от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО), при причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки страховщику для осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков.
В соответствии с абзацем вторым п. 13 статьи 12 Закон об ОСАГО если страховщик не осмотрел поврежденное имущество или его остатки и (или) не организовал независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) поврежденного имущества или его остатков в установленный пунктом 11 настоящей статьи срок, потерпевший вправе обратиться самостоятельно за технической экспертизой или экспертизой (оценкой). В таком случае результаты самостоятельно организованной потерпевшим независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) принимаются страховщиком для определения размера страхового возмещения.
На момент поступления в АО «СОГАЗ» заявления о страховой выплате автомобиль не был представлен страховщику для проведения осмотра.
На основании изложенного АО «СОГАЗ» выражает готовность вернуться к рассмотрению документов, поступивших 07.03.2026, в связи с дорожно-транспортным происшествием от 08.12.2025, после предоставления поврежденного автомобиля на осмотр страховщику, в случае невозможности проведения согласованного осмотра с участием представителей АО «СОГАЗ» предоставить оригинал отчета независимой экспертизы, организованной вами самостоятельно, либо копии, заверенной в установленном порядке, либо организацией, выдавшей документ, путем прошивки или заверения каждого листа.
С уважением, Команда СОГАЗа