Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и номер полиса.
В теме письма укажите «118342 АСН»
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Добрый день!
Письмо получила. Все проверю и вернусь.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Да, спасибо! Проблема действительно решена, деньги возвращены полностью. Спасибо!
Никаких индивидуальных условий, как оказалось
Обратилась с просьбой о расторжении договора страхования на индивидуальных условиях, так вместо высокодоходного продукта (как мне рекламировали его сотрудники Сбера), это оказалась фикция на 10 лет под 1,9% годовых. Когда я со всем этим разобралась, я обратилась с просьбой о расторжении. Договор расторгли, но из 108000 рублей удержали 14000. Деньги принадлежат ребенку, находящемуся у меня под опекой. Получается, что наказали его. За что? За некомпетентность сотрудников Сбера, которые не смогли толком обьяснить какие будут проценты и тд.?
Сотрудник страховой компании связался с вами и всё пояснил. Ваш вопрос был рассмотрен индивидуально, однако, согласно Налоговому кодексу РФ, при расторжении программы мы обязаны вычесть из выплачиваемой вам суммы НДФЛ в размере социального налогового вычета, который вы могли бы получить в течение действия договора. Мы получили ответ из налогового органа и уже сделали доплату на ваши реквизиты. Пожалуйста, ожидайте зачисления.
Надеемся, что нам удалось вам помочь и вернуть ваше доверие. Если вы довольны результатом, расскажите об этом, пожалуйста, в комментариях к отзыву или через кнопку “проблема решена”.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер