Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»
Написать отзыв
1 комментарий
-
АСН Администратор28.02.202622:37
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Запись через пульт с ошибкой в дате на месяц
Обращение по телефону с просьбой записи к терапевту на 28 февраля
Пришло смс сообщение с подтверждением записи на 28 марта. ПЕРЕЗВОНИЛА на пульт с вопросом: «В смс сообщении дата записи 28 МАРТА, просила на февраль », ответ: " Это ошибка в сообщении и запись у Вас на 28 февраля ".
Приехала 28 февраля к врачу и (конечно) записана я на 28 МАРТА.
ВЫВОД: записывайтесь сами!
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за оставленный отзыв.
Ваша обратная связь помогает нам своевременно принимать меры по улучшению качества обслуживания наших застрахованных и совершенствовать коммуникацию.
Компания Zetta с большим вниманием относится к защите персональных данных наших клиентов, поэтому в соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, официальная позиция страховой компании с подробным обоснованием была направлена Вам по электронной почте 04.03.2026, представленной в ООО «Зетта Страхование жизнь» для контактов.
Надеемся на Ваше понимание и напоминаем, что при возникновении проблемных ситуаций в ходе медицинского обслуживания по полису ДМС, а также по вопросам программы страхования всегда можно обратиться по телефонам медицинского пульта, указанным в полисе, через личный кабинет MyZetta https://my.zettains.ru или воспользоваться контактами, указанным на сайте https://life.zettains.ru/2022/contacts/
С уважением,
специалист Центра контроля качества
АО «Зетта Страхование»