Не пришел на почту полис ОСГОП

Добрый день. Я вчера, в 22:40 оплатил полис ОСГОП такси. На почту чек об оплате пришел через полчаса. Самого полиса до сих пор нет. Звонил в техподдержку, сказали, что сначала приходит образец полиса (но там все ячейки пустые), а через 3 суток и сам полис. Это издевательство какое-то!!! Как мне таксовать, если на руках нет страховки? Что это за сервис такой? Больше никогда в этой компании не буду делать страховки! В других компания на почту моментально приходят!