Страхуем семейную машину уже 3 года в Согласии, каско и осаго.
Убвток был по каско, полис 1000 2746470/25ТФ В ноябре продлила каско и через пару дней случилось нгебольшое дтп. Муж отключил авторучник и не сказал, на светофоре я откатилась в машину сзади. Удивительно как от такой маленькой скорости лопнул мой бампер и поцарапало крышку багажника, на второй машине даже пыль не сдуло потому что стоял железный кенгурятник с большими фарами и на ни весь удар пришелся. С водителем той машины хотели сначала разойтись миром, но он все равно настоял на европротоколе для страховой за что ему особая благодарность! В страховую решила позвонить сразу же вечером, в офисе никто не ответил, по горячей линии занято, в Телеграмм дали ссылку на сайт с инструкцией что делать. Неприятно удивило долгое молчание со стороны страховой на мое электронное заявление через сайт, пришлось еще раз писать и узнавать что с ремонтом Ответили только на 3 день 24 ноября, прислали смс и письмо с СТО для осмотра. Муж был удивлен что сервис не по Ауди, а универсальный, сам ездил на осмотр со всеми документами и протоколом, вернулся вполне довольный. Через 2 недели сообщили, что бампер приехал еще через день подошла очередь и машину отдали. К 19 декабря забрали, сделано с виду аккуратно. Все прошло все как и ожидалось, но есть пожелание оставаться на связи не только в телеграмме но и по телефону сейчас особенно. Оценка 4, как и в телефонном опросе оставила самой страховой.
Страхуем семейную машину уже 3 года в Согласии, каско и осаго.
Убвток был по каско, полис 1000 2746470/25ТФ В ноябре продлила каско и через пару дней случилось нгебольшое дтп. Муж отключил авторучник и не сказал, на светофоре я откатилась в машину сзади. Удивительно как от такой маленькой скорости лопнул мой бампер и поцарапало крышку багажника, на второй машине даже пыль не сдуло потому что стоял железный кенгурятник с большими фарами и на ни весь удар пришелся. С водителем той машины хотели сначала разойтись миром, но он все равно настоял на европротоколе для страховой за что ему особая благодарность! В страховую решила позвонить сразу же вечером, в офисе никто не ответил, по горячей линии занято, в Телеграмм дали ссылку на сайт с инструкцией что делать. Неприятно удивило долгое молчание со стороны страховой на мое электронное заявление через сайт, пришлось еще раз писать и узнавать что с ремонтом Ответили только на 3 день 24 ноября, прислали смс и письмо с СТО для осмотра. Муж был удивлен что сервис не по Ауди, а универсальный, сам ездил на осмотр со всеми документами и протоколом, вернулся вполне довольный. Через 2 недели сообщили, что бампер приехал еще через день подошла очередь и машину отдали. К 19 декабря забрали, сделано с виду аккуратно. Все прошло все как и ожидалось, но есть пожелание оставаться на связи не только в телеграмме но и по телефону сейчас особенно. Оценка 4, как и в телефонном опросе оставила самой страховой.