Не возможно разорвать договор страхования

08.02.2026 Мною был оформлен кредит наличными на сайте альфа банк. При оформлении, кнопка отправить заявку была не активна из-за того что не было подключено в кредит полис ДОБРОВОЛЬНОГО медициского страхования. Прочитав условия кредита и этого полиса было решено все-таки включить его в кредит ибо деньги нужны срочно, а по условиям в период охлаждения можно без изменений условий кредитования отказать от него и вернуть все средства за полис в размере 56.228 Т. Р. Сегодня 23.02.2026Г на протяжении всего дня я пытался связать со специалистами по горячей линии, в итоге сотрудники не хотят слушать о рассторжении договора и всячески убеждают этого не делать. После 10 раз сказаного мной что я понимаю все риски и все же хочу разорвать договор, сотрудник продолжил зачитывать лекции и вводить в заблуждении говоря что договор по телефону нельзя разорвать. Дальнеший диалог мне показался бессмысленным и был окончен! Уважаемый альфа банк, пожалуйста примите меры! Вы не выполняте законные права ваших клиентов. Я требую закрыть договор страхования и вернуть мне деньги в полном обьеме, иначе я буду обращаться в куда вышее органы!