Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
4 комментария
-
vbobrova@renins.com Представитель СК16.02.202610:03
Здравствуйте, Дмитрий. Приняли в работу ваше обращение.
Дмитрий Пузанков19.02.202620:02Добрый вечер!
Да, сегодня, 19.02.26 получил уведомление о направлении на ремонт. Полпути пройдено. Осталось дождаться приглашения на ремонт и сам ремонт. Позже обязательно дополню отзыв, и по всем итогам попрошу изменить финальную оценку.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Срыв всех сроков рассмотрения страхового случая
После ДТП 05.01.26 был назначен осмотр автомобиля на 12.01.26. Осмотр был произведён. Страховому случаю был присвоен номер УО-2999239. Прошло более 20 дней вообще никаких подвижек. Звоню в страховую каждый день как на работу. То у них технический сбой. Документы с осмотра куда то не прикрепить. То у них не отправить запрос в страховую виновника ДТП. Акцепт не получить. Технический сбой. И всем очень жаль, все повышают приоритет, но результата нет. Куда звонить, кому жаловаться вообще непонятно. И это после того, как я являюсь клиентом ренессанса уже более 10 лет. Такого бардака вот никак не ожидал
Приносим наши извинения за задержку с выдачей направления. Случай признан страховым, 19 февраля вам выдано направление на ремонт. Согласовать порядок предоставления транспортного средства для ремонта вы можете самостоятельно, обратившись на станцию технического обслуживания по контактным данным, указанным в направлении.