Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка проверяется
ОСАГО

Позорное обслуживание по осаго

Позорная компания, позорный сервис. После ДТП не помогли ничем! На горячей линии отправили оформлять ДТП через приложение, я хотела приехать в офис, мне сказали нет, только онлайн
Затем ВНИМАНИЕ! Самоосмотр, ни оценщик а самоосмотр! Как я могу самостоятельно оценить повреждения, поверхностные ок их видно! А как скрытые????? После самоосмотра присылают акт с непонятной абривиатурой, на просьбу в чате предоставить расшифровку отправляют за ней в офис! Просто позорище. Много лет стразовала все в данной компании, столько денег на них потрачено. А при страховом случае, ты просто получаешь сервис 0!!!
Никогда ничего здесь не оформляете!!!

5 комментариев
5 комментариев
  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    16:06

    Здравствуйте, Татьяна!

    Спасибо за отзыв. Сожалеем, что подобная ситуация произошла и нам не удалось оправдать Ваши ожидания.

    Проверка по отзыву уже в работе и скоро вернемся с обратной связью.

    Команда «Росгосстраха»

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    16:06

    Здравствуйте, Татьяна!

    Спасибо за отзыв. Сожалеем, что подобная ситуация произошла и нам не удалось оправдать Ваши ожидания.

    Проверка по отзыву уже в работе и скоро вернемся с обратной связью.

    Команда «Росгосстраха»

  • АСН Администратор
    16:43

    Уважаемая Татьяна, укажите, пожалуйста, номер полиса.

  • Стёпа Бурков
    18:26

    Самоосмотр сейчас у многих это просто быстрый первичный осмотр по фото, чтобы не гонять людей лишний раз. Скрытые повреждения обычно фиксируются уже на СТОА при разборе/дефектовке, и тогда расчёт/ремонт корректируют. Попробуйте запросить направление на СТОА и указать, что есть риск скрытых повреждений, так обычно всё проще решается

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля