Хуже не придумаешь ,вообще не советую эту контору.
Проблема решена!
Контора очень плохоя даже сравнить не с кем. Страховой случай 15.12.2025 по каско. Сначала посылали в их сервис, машина на гарантии им всё равно, связь только через их приложение в чат пишешь вам ответят втечении 2х дней, просто жесть. 19.01.2026 согласие на дилера ремонт, приехал к дилеру описали и осмотрели машину. Ренессанс отказывается от замены фары пишут что можно фару отремонтировать дилер не ремонтирует фары.ув 2891056
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, тк вопрос был решен.
Представитель СК
18.02.2026
15:33
Здравствуйте, Александр.
Благодарим вас, что нашли время отправить отзыв о качестве нашего сервиса. Работа с обращениями для нас не только вопрос удовлетворенности клиентов, но и возможность увидеть недостатки в работе специалистов и процессах взаимодействия для их дальнейшего исправления. Приносим наши извинения за некачественное обслуживание.
По вашей претензии принято положительное решение — будет замена фары, заказ-наряд от станции уже согласован в полном объеме.
Хуже не придумаешь ,вообще не советую эту контору.
Контора очень плохоя даже сравнить не с кем. Страховой случай 15.12.2025 по каско. Сначала посылали в их сервис, машина на гарантии им всё равно, связь только через их приложение в чат пишешь вам ответят втечении 2х дней, просто жесть. 19.01.2026 согласие на дилера ремонт, приехал к дилеру описали и осмотрели машину. Ренессанс отказывается от замены фары пишут что можно фару отремонтировать дилер не ремонтирует фары.ув 2891056
Благодарим вас, что нашли время отправить отзыв о качестве нашего сервиса. Работа с обращениями для нас не только вопрос удовлетворенности клиентов, но и возможность увидеть недостатки в работе специалистов и процессах взаимодействия для их дальнейшего исправления. Приносим наши извинения за некачественное обслуживание.
По вашей претензии принято положительное решение — будет замена фары, заказ-наряд от станции уже согласован в полном объеме.