Здравствуйте, Инна. Приняли в работу ваше обращение.
Не правда, первая экспертиза на 298 тыс с учетом износа. Чтобы не выплачивать за ремонт, вы списали ее в тотал. Вторая оценка посчитала средний рынок263 тыс-годные остатки =227. По первой экспертизе сумма была выше. Рынок занизили. В одностороннем порядке, все сделали. Соглашение я не подписывала, но вы скинули файл где стороны согласились обоюдно и сошлись в цене 227 тыс. И сегодня произвели выплату
Затягивают со сроками, загнали авто в тотал чтобы меньше выплачивать.Оценили авто по низу рынка. Присылают документы с ошибками.
Пришла калькуляция на 298 тыс(по ремонту) в соглашении. А в текстовом файле на 227. Тыс(по тоталу). Машину угнали в тотал. Сумму по тоталу посчитали смехотворную, на эти деньги ничего не купишь.Авто посчитали по низу рынка. Средняя цена на дроме именно моей машины 305 тыс, на авто ру 317. В годных остатках посчитали даже то чего в моей модели нет. Например дхо(у меня заглушки с завода), Фары это при том что фара была разбита в дтп, двигатель который уже ремонтировался. УО-3090894. На сумму по тоталу не согласна. На эти деньги другую такую машину не купить в нормальном состоянии. Даже если добавить 35 тыс которые вы вычли годными остатками. Завтра крайний день для выплаты по ОСАГО. Почему высылаете документы с ошибками? В калькуляции одно, а в тексте другое? На дурачка? Обращение в поддержку отправлено сегодня через личный кабинет. Сегодня 19 день и только сегодня час назад прислали соглашение.
Документы по случаю получили от вас 23 января. Выплата произведена 12 февраля.
У вас Nissan Tino vin- OTCYTCTBYET- в программе нет такого ТС и программа считала по аналогичной марке NISSAN PRIMERA ELEGANCE. Расчет выплаты производится независимой экспертизой по стоимости транспортного средства на момент ДТП за вычетом годных остатков. Износ в таких случаях не применяется. После предварительного расчета мы направили заявку в независимую экспертизу на расчет рыночной стоимости и стоимости годных остатков. Стоимость ТС на момент ДТП оказалась больше первичного расчета ущерба. Выплата произведена по расчету независимой экспертизы.
Срок выплаты по вашему случаю не нарушен.