Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
4 комментария
-
vbobrova@renins.com Представитель СК10.02.202615:33
Здравствуйте, Алексей. Приняли в работу ваше обращение.
Алексей_mt10.02.202617:26Так и я прошу разъяснить по каким критериям в Вашем официальном приложении мне навязывают станции Авилон АГ, Великан Город, Ключавто, Орехово-автотехцентр( Орехово-Зуево, Киа Центр. На сайте ченган четко прописаны официальные дилеры. Списки сервисов специализирующихся на ремонтных работах сервисов мне известен. Но нет ни одного сертифицированного дилерского цента. В договоре и условиях к договору это прописано черным по белому. А так Вы затягиваете время и вынуждаете подать досудебную претензию. Чмен собственно и занимаются юристы.
Ниже скрин где мне рекомендуют выбрать из того что есть!!! это все не сертифицированные производителем автомобиля станции
Алексей_mt11.02.202615:4711.02 Выдали направления на станцию МЭЙДЖОР. Скорее всего стоит поблагодарить представителя Страховой компании Ренисанс который сдесь отвечает на все вопросы. Думаю без этого обращения я бы очень долго добивался этого. К сожалению не знаю как Вас зовут. Но Спасибо огромное, хоть кто то делает в этой страховой свою работу на отлично!!! Все таки стоит учитывать что нужно соблюдать условия собственного страхования. Оценку компании не меняю, но лично Вам 10 из 10!
-
vbobrova@renins.com Представитель СК11.02.202616:08
Спасибо за обратную связь и приятные слова! Мы это ценим.
Но случай находился в рамках стандартного процесса урегулирования, и без этого отзыва вам бы также выдали направление на ремонт в соответствии с условиями вашего договора.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Прошу ремонт у дилера!!!!
Так уж получилось что 04.02.2026 г. наехал на сугроб и повредил автомобиль. проишествие оформлено как полагается. Собрал все документы и направил через приложение в Ренисанс.
И тут началось))) номер дела уу-3105633. В приложении нет станций официально дилера.
Мой полюс четко предусматривает ремонт на станциях официального дилера. В ответ на мое обращение в компанию, а это около часу дозвона до операторы в чат приложения мне приходит уведомление о станциях которые Ренисанс страхование считает дилерами))) грубо говоря изучив список и почитав отзывы людей которые попадают на эти станции становиться плохо.
1. Нужно научится соблюдать условия страхования.
2. Не вводить людей в заблуждения подсовывая им станции кузовного ремонта мульти сервисов.
3. Соблюсти условия договора и выдать направлению на станцию сертефицированного официального диллера.
4. Соблюсти своиже правила: если в момент наступления страхового случая автомобиль находиться на официальной гарантии доллера, а в моем случае так и есть, то он направляется только на станции официальногот дилера.
В вписках страховой Ренисансн ни один дилер не значиться.
В связи с этим настаиваю о выдачи направления на станции Автогермес или Мейджор.
Качество Вашей работы желает лучшего!
Документы по случаю получили от вас 4 февраля. Срок рассмотрения случая по каско до 15 рабочих дней с даты предоставления полного комплекта документов.
Список СТОА при регистрации случая отправляется автоматически и не является финальным. После рассмотрения документы и признания случая страховым, вам 10 февраля было выдано направление на ремонт на станцию официального дилера СТОА МЭЙДЖОР.
Персональный менеджер был с вами на связи в чате и отвечал на все вопросы.