Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
7 комментариев
-
Sanchez06.02.202611:13
Дистанционно вы вопрос не решите. Место покупки полиса не влияет на способы закрытия договоров. Как вам сказали, у вас 2 варианта досрочно закрыть договора: 1.Офис- не в каждом примут пакет документов, вам стоит для начала уточнить(если в вашем регионе его нет, то только заказным письмом).2. Заказным письмом на юр. адрес СК. Дата закрытия договора: штамп на заявлении (офис) или штамп на конверте (почта).
-
Рузиль (гость)06.02.202614:40
Аналогичный случай был рассмотрен в 2022 году в пользу клиента и документы были высланы по электронной почте.
Ссылка на отзыв:https://www.asn-ne...-
Sanchez10.02.202606:25
Так напишите новый отзыв и в нем ссылайтесь на данный факт.СК уже дала оответ.А то скопировали текс для отзыва и думаете прокатит?
АСН Администратор11.02.202613:54Новый отзыв автора:
Расторжение страховых полисов через электронную почту
Здравствуйте!
При покупке бытовой техники в М-видео были оформлены полисы страхования вск.согласно информации на сайте и у операторов контакт центра вск, отправив документы на почту info@vsk.ru ( почта указана на страховках) расторжения и ответа на это обращения я не получу, потому что по внутреннему регламенту они электронно этого не делают. Офиса, в котором расторгают полиса страхования в г. Набережные Челны нет ( ответ службы поддержки вск).
Клиентоориентированность у Компании в данном сегменте оставляет желать лучшего. Оформляют не глядя, а чтобы расторгнуть нужно либо платить за почту заказную, либо в офис ехать который находится не в доступности.
Прошу решить вопрос дистанционно.
Аналогичный случай был рассмотрен.
Решение было в пользу клиента.
АСН Администратор11.02.202613:55Комментарий от автора:
4 полиса:
№260010200005364
№260010100009521
№260010200005365
№26MVMVSK0041355022АСН Администратор11.02.202617:25Ответ от компании:
Добрый день!
Ранее в ответе мы предоставили вам информацию по способам подачи заявлений
Если в вашем городе отсутствует офис с данной услугой, вы можете направить заявление почтой России или курьерской доставкой
Заявление об отказе от договора страхования с необходимым комплектом документов необходимо направить по адресу: 121552, г. Москва, ул. Островная д.4.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Расторжение только почтой рф или физически
Добрый день! В мвидео оформили к кредиту четыре полиса Вск. Полис страхования медэксперт и полисы Быстросервис. согласно информации на сайте и у операторов контакт центра вск, отправив документы на почту info@vsk.ru ( почта указана на страховках) расторжения и ответа на это обращения я не получу, потому что по внутреннему регламенту они электронно этого не делают, хотя идентифицировать меня как страхователя возможно. все документы я направил (Регистрационный номер: 0015647). По результатам обращения пришёл отказ.
Клиентоориентированность у Компании в данном сегменте оставляет желать лучшего. Оформляют не глядя, а чтобы расторгнуть нужно либо платить за почту заказную, либо в офис ехать который находится не в доступности.
Не понятно, на каких основаниях мне сказали что я не получу ни ответа ни расторжения с возвратом дс в период охлаждения.
В случае если вы берёте что-то в мвидео знайте, чтобы вернуть деньги, придётся заморочиться.
В случае если вопрос решиться дистанционно, готов пересмотреть решение об оценке
Если вы твердо уверены, что страховая защита вам не нужна, то отказаться можно одним из перечисленных способов:
— направить заявление о расторжении договора страхования с приложением комплекта документов почтой России/курьерским отправлением по адресу 121552, г. Москва, ул. Островная д.4;
— обратиться с заявлением о расторжении договора с приложением комплекта документов в офис нашей Компании, оказывающий услугу расторжения. Необходимую информацию об адресах офисов Компании и режиме работы вы можете узнать на сайте САО «ВСК» по адресу: www.vsk.ru.
Обращаем ваше внимание, что прием заявлений о расторжении договоров страхования в Москве, Московской области и близлежащих городах осуществляется по адресам:
Москва, Дмитровское шоссе, д 73 стр 4 (м. Верхние Лихоборы)
МО, Балашиха, ш. Энтузиастов, д. 54;
Раменское, ул. Свободы 10Б;
Дмитров, ул. Профессиональная, д. 7;
Дубна, Боголюбова пр-т, 25А
Калуга, М. Горького ул., 88
Комплект документов: подписанное страхователем заявление, копия договора страхования, паспорт, документ, подтверждающий оплату договора страхования, банковские реквизиты.
Если отказ от договора страхования связан с исполнением обязательств по кредитному договору, вам также необходимо предоставить справку из банка о погашении задолженности и копии всех страниц кредитного договора.
Дополнительно сообщаем, что датой расторжения и сроком определения периода пользования договором будет являться дата вашей отправки комплекта документов почтовой службой (подтверждающий штамп на конверте) или дата посещения офиса, указанная вами в поданном заявлении.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».