1. Врач не вышел в эфир на онлайн — консультацию
2. Заключение не отправили после записи к другому специалисту. Так как вообще все равно на больного. Я хотела сходить в аптеку и купить, то что мне назначили, но заключения нет.
3. Записаться в клинику можно только по телефону. Это крайне неудобно.
Представитель СК
06.02.2026
07:55
Анастасия, добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за оставленный отзыв.
Ваша обратная связь помогает нам своевременно принимать меры по улучшению качества обслуживания наших застрахованных и совершенствовать коммуникацию.
Компания Zetta с большим вниманием относится к защите персональных данных наших клиентов, поэтому в соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, официальная позиция страховой компании с подробным обоснованием была направлена Вам по электронной почте 05.02.2026, представленной в ООО «Зетта Страхование жизнь» для контактов.
Надеемся на Ваше понимание и напоминаем, что при возникновении проблемных ситуаций в ходе медицинского обслуживания по полису ДМС, а также по вопросам программы страхования всегда можно обратиться по телефонам медицинского пульта, указанным в полисе, через личный кабинет MyZetta https://my.zettains.ru или воспользоваться контактами, указанным на сайте https://life.zettains.ru/2022/contacts/.
С уважением, Елизавета,
специалист Центра контроля качества
АО «Зетта Страхование»
ДМС ужасный
1. Врач не вышел в эфир на онлайн — консультацию
2. Заключение не отправили после записи к другому специалисту. Так как вообще все равно на больного. Я хотела сходить в аптеку и купить, то что мне назначили, но заключения нет.
3. Записаться в клинику можно только по телефону. Это крайне неудобно.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за оставленный отзыв.
Ваша обратная связь помогает нам своевременно принимать меры по улучшению качества обслуживания наших застрахованных и совершенствовать коммуникацию.
Компания Zetta с большим вниманием относится к защите персональных данных наших клиентов, поэтому в соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, официальная позиция страховой компании с подробным обоснованием была направлена Вам по электронной почте 05.02.2026, представленной в ООО «Зетта Страхование жизнь» для контактов.
Надеемся на Ваше понимание и напоминаем, что при возникновении проблемных ситуаций в ходе медицинского обслуживания по полису ДМС, а также по вопросам программы страхования всегда можно обратиться по телефонам медицинского пульта, указанным в полисе, через личный кабинет MyZetta https://my.zettains.ru или воспользоваться контактами, указанным на сайте https://life.zettains.ru/2022/contacts/.
С уважением, Елизавета,
специалист Центра контроля качества
АО «Зетта Страхование»