Отзывы о страховой компании «Совкомбанк Страхование»
Написать отзыв
4 комментария
-
Управление по работе с клиентами Представитель СК28.01.202609:11
Уважаемый Автор!
К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте на адрес: customer-service@sovcomins.ru обязательно со ссылкой на данный отзыв данные для идентификации (номер полиса, ФИО Страхователя и дату рождения) для проверки и решения ситуации.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
АСН Администратор28.01.202609:14Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Управление по работе с клиентами Представитель СК28.01.202610:40Уважаемый Клиент!
Благодарим за предоставленные данные.
Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Управление по работе с клиентами Представитель СК28.01.202616:20Уважаемый Клиент!
Мы проверили информацию по Вашему отзыву.
Порядок досрочного прекращения договора ОСАГО, в том числе с возвратом части страховой премии, регламентирован главой 6 Положения Банка России от 01.04.2024 г. N 837-П «О правилах ОСАГО».
Договор ОСАГО был оформлен Вами самостоятельно без указания цели использования транспортного средства в качестве «такси».
Обращаем Ваше внимание на то, что при самостоятельном оформлении договора ОСАГО необходимо вводить корректные данные — именно Страхователь несет ответственность за достоверность предоставленных данных.
В случае, если возникают сложности при оформлении полиса, всегда можно обратиться за помощью — в компании работает круглосуточный сервис помощи клиентам.
Информируем Вас о том, что Страховщик в рамках лояльности готов пойти навстречу и расторгнуть договор ОСАГО по соглашению сторон с возвратом части страховой премии в размере ее доли, предназначенной для осуществления страхового возмещения и приходящейся на неистекший срок действия договора.
На данный момент с Вами связался ответственный сотрудник Страховой компании и предоставил необходимые разъяснения.
На адрес Вашей электронной почты направлен шаблон Заявления-оферты. Удержание страховой премии в соответствии с законодательством ОСАГО составляет 22%.
Нарушений в работе Страховой компании не выявлено.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
присвоили себе денежные средства за полис ОСАГО, который не получил
оформил полис ОСАГО в Совкомбанке, при заполнении данных при оформлении не было выбора варианта, который мне был нужен и подходил — цель использования авто.
После расчета и оплаты полиса, я сразу обратился через сайт Совкомбанка, форма обратной связи, с обращением о внесении изменений с целью использования в такси и перерасчета полиса.
После многократных обращений, в течении 6 дней, через форму обратной связи в ЛК, в чат и по телефонам, мне добиться решения вопроса не удалось. Ни ответа ни звонков в мой адрес.
Умысла скрывать, что авто работает в такси не было и нет, поскольку я сам сообщил об этом сразу с просьбой внести изменения и произвести перерасчет.
Данным полисом не успел воспользоваться, в день когда должно было начаться действие полиса его аннулировал Совкомбанк в одностороннем порядке, присвоив себе мои денежные средства оплаченные за полис.
Итог- нет возврата денег, нет страхового полиса и выпал из рабочего процесса!
Роспотребнадзор более открыты к диалогу и помощи