Обращение в отпуске по болезни. Быстро помогли, все возместили.

Во время отпуска в Стамбуле я заболела и в тот же день обратилась в страховую компанию. Мой запрос обработали довольно быстро, без лишних вопросов. Мне предложили самостоятельно приехать в клинику, сообщили её название и сразу уточнили, что транспортные расходы будут компенсированы.

Когда я приехала в клинику, меня уже ждали — осмотр врача был заранее согласован со страховой компанией. Мне предоставили личного переводчика, который сопровождал меня на протяжении всего визита и решал все возникающие вопросы.

В клинике мне провели осмотр, взяли анализы и поставили капельницу. Все важные моменты, в том числе финансовые, переводчик согласовывал напрямую со страховой — мне не пришлось заниматься ничем самостоятельно.

В итоге в госпитале я не заплатила ни рубля: страховая компания полностью покрыла весь счёт. Я получила назначения и отправилась долечиваться.

После возвращения из отпуска я отправила в страховую документы, подтверждающие расходы на такси и медикаменты, и уже в течение часа получила возврат средств в рублях на банковскую карту.

Очень удобно и спокойно — всё чётко, оперативно и без лишнего стресса. Благодарю страховую компанию за помощь и отличный сервис.