7 ноября 2025 года произошло дтп с моим участием. Заявилась в Пермский филиал урегулирования убытков 2 декабря 2025 года. Машину осмотрел эксперт у офиса страховой. После отдала машину в сервис, при разборке увидели доп. повреждения. Обратилась в Ингосстрах с просьбой провести еще один осмотр. 15 декабря приехал эксперт и все зафиксировал. После чего я узнаю, что 19 декабря 2025 года мне дают направление на ремонт. 23 декабря 2025 года пришла в офис, мне сказали что машина тотал и мне надо написать заявление на выплату деньгами, хотя до этого я и писала заявление на выплату в денежной форме. Сотрудница очень просила написать, в итоге я Написала. Сегодня 19 января 2025 года никаких подвижек по урегулированию убытка нет.
Как страховая компания выдает направление на ремонт, при полной гибели авто? Законом об осаго четко определено, что при тотале — денежная выплата.
Если в ближайшие дни ситуация не решится, буду обращаться с жалобами в цб, рса и все надзорные органы.
Соглашения подписывать никакие не буду. Реквизиты в страховую компанию были предоставлены.
Убыток № 743-75-5501094/25-1 от 07.11.25
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, выплата была произведена.
Представитель СК
28.01.2026
17:22
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приоритет ремонта над денежной выплатой по ОСАГО в случае ДТП регламентирован законодательством по ОСАГО. Натуральная форма возмещения (то есть ремонт ТС на СТОА, аккредитованной соответствующим образом) является приоритетной для большинства случаев ОСАГО. Это направлено на обеспечение качественного восстановления автомобиля, соблюдение гарантий и минимизацию затрат для страхователя. После дополнительного осмотра было принято решение полной гибели и материалы дела были переданы для организации выплаты в установленные сроки. Ранее выплата страхового возмещения была произведена.
Нет выплаты по ДТП
7 ноября 2025 года произошло дтп с моим участием. Заявилась в Пермский филиал урегулирования убытков 2 декабря 2025 года. Машину осмотрел эксперт у офиса страховой. После отдала машину в сервис, при разборке увидели доп. повреждения. Обратилась в Ингосстрах с просьбой провести еще один осмотр. 15 декабря приехал эксперт и все зафиксировал. После чего я узнаю, что 19 декабря 2025 года мне дают направление на ремонт. 23 декабря 2025 года пришла в офис, мне сказали что машина тотал и мне надо написать заявление на выплату деньгами, хотя до этого я и писала заявление на выплату в денежной форме. Сотрудница очень просила написать, в итоге я Написала. Сегодня 19 января 2025 года никаких подвижек по урегулированию убытка нет.
Как страховая компания выдает направление на ремонт, при полной гибели авто? Законом об осаго четко определено, что при тотале — денежная выплата.
Если в ближайшие дни ситуация не решится, буду обращаться с жалобами в цб, рса и все надзорные органы.
Соглашения подписывать никакие не буду. Реквизиты в страховую компанию были предоставлены.
Убыток № 743-75-5501094/25-1 от 07.11.25