Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
Без оценки
ОСАГО

НУЖНО ПОСТАВИТЬ ГАЛОЧКУ ПРИЦЕП

ПОЛИС ХХХ060762678 НА САЙТЕ ТРЕБУЕТСЯ ИДЕНТИФИКАЦИЯ СТРАХОВАТЯ ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙТА

Здравствуйте, Юлия!

Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании.

В ходе проверки было выявлено, что 13.01.2026 г. изменения были внесены Страхователем в офисе компании.

Отметим, в соответствии с п. 7.2 ст. 15 ФЗ №40 Об ОСАГО при заключении договора ОСАГО в виде электронного документа применяются требования, которые установлены в соответствии со ст. 7 ФЗ 115, по идентификации клиента.

Таким образом, на сайте компании в личном кабинете применяется упрощённая система идентификации, при входе по логину/паролю. В связи с чем, максимальный размер страховой премии может составлять 40 000 руб.

Поскольку, при внесении изменений стоимость договора превысила допустимый порог, система сообщила о необходимости идентификации. В данном случае для внесения изменений возможно воспользоваться учетной записью Госуслуг. Поскольку для ее регистрации проводится идентификация клиента согласно ФЗ № 115.

Исходя из вышесказанного Страхователь можете войти в личный кабинет lk.rgs.ru через функцию «Войти через Госуслуги» и внести необходимые изменения. Либо обратиться в офис компании, где при личном визите будет проведена идентификация. Выбрать удобный офис можно по ссылке https://www.rgs.ru/karta-ofisov.

Мы стремимся стать лучше и быть ближе к клиентам. Надеемся, нам удалось изменить Ваше мнение о компании.

Команда «Росгосстраха»
2 комментария
2 комментария
  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    17:20

    Здравствуйте, Юлия!

    Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте: ФИО, номер договора страхования, скриншот ошибки, логин от личного кабинета на help@rgs.ru. В теме письма укажите «Отзыв АСН_ 116763».

    Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время.

    Команда «Росгосстраха»

  • АСН Администратор
    17:26

    Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля