Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
Без оценки
ОСАГО

Необоснованно расторгли осаго

7.08.2025 было оформлено е-осаго в альфа ХХХ 0553094599. Страхователь Новиков Михаил Сергеевич. Вчера 22.12 мне приходит уведомление, что договор расторгнут в одностороннем порядке без права вернуть деньги. Причина — не верный адрес. Я проверяю данные, адрес указан как в паспорте, высылаю документ, но мне все равно не восстанавливают, так как нужно стс. На данный момент я в командировке и возможности его выслать нет, НО паспорт является главным документом, который удостоверяет личность!!! Прописка указана верно. По какой причине мои деньги присваивает себе страховая компания? Жду от альфа обратной связи. В противном случае ваше некорректное расторжение я направлю в ЦБ и прокуратуру. Пусть они проверяют незаконные действия со стороны альфа!

Михаил, добрый день.
Вам было направлено уведомление, целью которого является проверка данных в заключенном договоре Е-ОСАГО, а именно адрес Собственника транспортного средства.
Дело в том, что коэффициент территории при оформлении полиса рассчитывается на основе сведений о Собственнике. Направленные Вами документы (паспорт) не подтверждают, что Вы являетесь Собственником ТС.
В данном случая просим Вас направить запрашиваемые необходимые документы.
На представление запрошенных у Вас документов есть 10 календарных дней.
По истечению этого срока и случае непредставления документов, к сожалению, договор будет досрочно прекращен.
13 комментариев
13 комментариев
  • Служба контроля качества сервиса Представитель СК
    12:20

    Уважаемый Автор!
    Благодарим Вас за обращение. Мы уже приступили к изучению данного вопроса.
    Для того чтобы дать Вам исчерпывающий и корректный ответ, необходима дополнительная проверка. Просим немного подождать — мы работаем над этим и обязательно вернёмся к Вам в ближайшее время.

    • Михаил Сергеевич Н
      16:02

      То есть полис ХХХ 0553094599, который перед моими глазами, где я указан собственник и страхователь, я отправляю вам паспорт, а вы уверяете, что собственник другое лицо? Это что за наглость такая обманывать людей?

    • Михаил Сергеевич Н
      16:05

      Коэффициент Челябинска 1.77, в полисе так же

    • Михаил Сергеевич Н
      16:11

      На почту скан еосаго выслан заявление, в котором адрес указан верно!!!

    • Михаил Сергеевич Н
      18:19

      А если вы ссылаетесь на собственника, который был в старом стс, то там вообще свердловская область и это коэффициент 1. То есть дешевле чем в Челябинске!
      Почему мне не отвечают? Что за отношение к клиенту???

    • Михаил Сергеевич Н
      18:19

      А если вы ссылаетесь на собственника, который был в старом стс, то там вообще свердловская область и это коэффициент 1. То есть дешевле чем в Челябинске!
      Почему мне не отвечают? Что за отношение к клиенту???

      • Служба контроля качества сервиса Представитель СК
        08:51

        Здравствуйте!

        Ранее мы уже отправили ответ по вашей ситуации. К сожалению, мы можем принять решение только после получения всех необходимых документов.

    • Михаил Сергеевич Н
      09:07

      По вашей программе же в альфа страховании проверено, что в полисе указан адрес верно!!! Оказывается я не один такой, кому вы стали аннулировать договора, у кого вся информация по документам!
      В любом случае полис и судом будет восстановлен, так как ваши действия не законны!
      Вот так работает страховая компания альфа!

    • Михаил Сергеевич Н
      09:07

      По вашей программе же в альфа страховании проверено, что в полисе указан адрес верно!!! Оказывается я не один такой, кому вы стали аннулировать договора, у кого вся информация по документам!
      В любом случае полис и судом будет восстановлен, так как ваши действия не законны!
      Вот так работает страховая компания альфа!

  • Михаил Сергеевич Н
    16:04

    Прописка Челябинск сталеваров 94, как в паспорте, вы уверяете не верно?

  • Михаил Сергеевич Н
    16:04

    Прописка Челябинск сталеваров 94, как в паспорте, вы уверяете не верно?

  • АСН Администратор
    19:50

    Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании

    • Михаил Сергеевич Н
      09:08

      Здравствуйте! Через знакомых узнал, что в программе альфа вся информация верно указана! Даже есть скрины! Но страховая компания сейчас так многим расторгают. Не знаю жадный увидит сообщение от них. А они себе деньги присваивают!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля