Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
4 комментария
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК23.12.202510:13
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение. Мы уже приступили к изучению данного вопроса.
Для того чтобы дать Вам исчерпывающий и корректный ответ, необходима дополнительная проверка. Просим немного подождать — мы работаем над этим и обязательно вернёмся к Вам в ближайшее время.Служба контроля качества сервиса Представитель СК23.12.202512:24По имеющейся информации, в Ваш адрес коллегами был направлен запрос о предоставлении необходимых для решения вопроса сведений, на текущий момент ответа не было. Ожидаем от Вас информацию.
АСН Администратор23.12.202521:29Уважаемый автор, Вы направили данные на электронный адрес компании?
-
Суходолов Данила24.12.202503:55
здравствуйте, направлял данные из ФГБУ «СИЦ Минтранса России».
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее:
«В направленных Вами скриншотах с сайта ФГИС Такси, не во всех записях указана дата аннулирования лицензии.
Данные записи нам доступны.
Требуется по записям в которых не указана дата аннулирования лицензии запросить скан/фото документа из Министерства транспорта о исключении транспортного средства из реестра такси датированно до 13.10.2025 в формате JPG или PDF.»
Возникает вопрос, что бы запросить то что требуют, требуется время. Так же хочу отметить то что ожидаются праздничные дни. Процесс может затянуться.
Выходит что на все это время у меня нет действующего полиса, за который я заплатил. Соблюдая все требования при оформлении.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
НЕПРАВОМЕРНО ДОСРОЧНО РАСТОРГЛИ ПОЛИС ОСАГО
Здравствуйте, мне досрочно расторгли полис без основания, необходимо восстановить.
Расторгли по причине:
«Уведомляем о досрочном прекращении, прекращаем ОСАГО с номером ХХХ
0574801345 от 13.10.2025 в соответствии с п. 6.3.1 «Правил обязательного страхования
гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утвержденных
Положением ЦБ РФ № 837-П.
Основание для прекращения: предоставление ложных сведений, которые важны для
определения степени страхового риска, а именно — цель использования ТС, на ТС,
указанное в договоре, выдано разрешение на такси.»
НА АВТО ВСЕ ЛИЦЕНЗИИ ПОД ТАКСИ АННУЛИРОВАНЫ ДО ОФОРМЛЕНИЯ ПОЛИСА. НА МОМЕНТ ОПЛАТЫ ЗА СТРАХОВКУ, ДЕЙСТВУЮЩИХ ЛИЦЕНЗИЙ НЕТ. НА ПЕРИОД ДЕЙСТВИЯ СТРАХОВОГО ПОЛИСА, ТАК ЖЕ НЕТ ДЕЙСТВУЮЩИХ ЛИЦЕНЗИЙ.
Обращение в службу поддержки АЛЬФАСТРАХОВАНИЯ, отправил (присвоили номер 10262278). Где прикрепил все подтверждения на каждую лицензию, что они аннулированы из источника — ФГБУ «СИЦ Минтранса России» https://sicmt.ru › fgis-taksi.
На что пришел ответ:
Для уточнения возможности восстановления договора 0574801345, просим Вас направить скан/фото решения Министерства транспорта о исключении транспортного средства из реестра такси датированные до 13.10.2025 в формате JPG или PDF.
Я ПРЕДОСТАВИЛ ДОСТАТОЧНО ИНФОРМАЦИИ О ВСЕХ ЛИЦЕНЗИЯХ, ЧТО ОНИ АННУЛИРОВАНЫ.
ПЕРЕД ОФОРМЛЕНИЕМ ПОЛИСА, Я ЗАБЛАГОВРЕМЕННО УДОСТОВЕРИЛСЯ В ТОМ, ЧТО ДЕЙСТВУЮЩИХ ЛИЦЕНЗИЙ НЕТ.
ПРИЧИНУ ДОСРОЧНОГО ПРЕКРАЩЕНИЯ СЧИТАЮ НЕПРАВОМЕРНОЙ.
ПРОШУ ВОССТАНОВИТЬ МОЙ ПОЛИС ОСАГО
Ранее у Вас был запрошен подтверждающий документ о том, что лицензия аннулирована до оформления полиса. К сожалению, на данный момент мы не получили от Вас данный документ.
мы готовы вернуться к рассмотрению ситуации после предоставления документа.
надеемся на Ваше понимание.