Затягивают время, насчитывают маленькие суммы возмещения, не идут на встречу клиенту, предлагают свои мошеннические схемы
После оформления ДТП через бумажный европротокол (я не знал, что бумажный ЕП уменьшает кратно выплаты до 100тр, это выяснилось уже позднее, в разговоре с оператором страховой) мне дали направление на оценку ущерба (Пришлось ждать 7 календарных дней, что бы попасть к оценщику!) ДТП случилось под вечер в понедельник, а у них выездной эксперт из Краснодара только по понедельникам в Новороссийске. Своего офиса постоянного нет, берут 1день в неделю в аренду. В назначенное время я приехал, эксперт все описал верно, оформили акт осмотра нормально, сказал ждать звонка от ингасстраха. Они позвонили в конце недели, и радостно сообщили, что одобрено 54300руб.
(при стоимости одного бампера только за эти деньги) + к бамперу около десятка других повреждений при том, весьма не дешевых. (лопнут телевизор, помят металлический усилитель бампера, скол ЛКП капота, скол ЛКП колесного диска, сломанный локер, царапина фары и тд!) ремонта минимум на 100тр. Я отказался от столь щедрого предложения. и после этого, они снова начали тянуть время и прислали мне на почту направление на ремонт в г. Краснодар в их сервис на ремонт до 30 дн с оценочной стоимостью ремонта в 75 тр! На мое письмо, с просьбой изменить СТОА по месту жительства они ответили отказом, предложив эвакуатор туду обратно в г. Краснодар! В общем, решили лишить меня автомобиля на месяц и сделать ремонт тяпсус-ляпсус, на типа 75 тр! Хотя при оформлении я указывал желаемый вид возмещения ущерба, это выплата денег на мой счет, а не ремонт. Оказывается они могут отправлять авто на ремонт если пострадавшего не устроит их предложенная сумма (а они специально так делают, зная, что 90% откажется от такого ремонта, где автомобиль находится непонятно где и у кого, как и что с ним делают, при том, что ты не можешь его использовать минимум месяц!) и все законно с их стороны! в итоге, мне пришлось соглашаться на их несчастные 54300, так как ни претензии, ни отказы от их предложений не помогли, все растянулось очень на долго (ДТП было 26.09, а выплату они сделали только 13.11) В общем вердикт: жадная, мелочная конторка, которая обманывает своих клиентов и предлагает им мошеннические схемы ремонта, только в своих СТО, находящихся вдали от вашего места жительства, зная, что Вы на это не пойдете и согласитесь взять те копейки, которые они предлагают после оценки авто. Ни в коем случае не рекомендую страховаться в этой компании, с одним лишь СТОА на весь Краснодарский край, и мизерными выплатами, которых не хватает даже на половину ремонта!
Затягивают время, насчитывают маленькие суммы возмещения, не идут на встречу клиенту, предлагают свои мошеннические схемы
После оформления ДТП через бумажный европротокол (я не знал, что бумажный ЕП уменьшает кратно выплаты до 100тр, это выяснилось уже позднее, в разговоре с оператором страховой) мне дали направление на оценку ущерба (Пришлось ждать 7 календарных дней, что бы попасть к оценщику!) ДТП случилось под вечер в понедельник, а у них выездной эксперт из Краснодара только по понедельникам в Новороссийске. Своего офиса постоянного нет, берут 1день в неделю в аренду. В назначенное время я приехал, эксперт все описал верно, оформили акт осмотра нормально, сказал ждать звонка от ингасстраха. Они позвонили в конце недели, и радостно сообщили, что одобрено 54300руб.
(при стоимости одного бампера только за эти деньги) + к бамперу около десятка других повреждений при том, весьма не дешевых. (лопнут телевизор, помят металлический усилитель бампера, скол ЛКП капота, скол ЛКП колесного диска, сломанный локер, царапина фары и тд!) ремонта минимум на 100тр. Я отказался от столь щедрого предложения. и после этого, они снова начали тянуть время и прислали мне на почту направление на ремонт в г. Краснодар в их сервис на ремонт до 30 дн с оценочной стоимостью ремонта в 75 тр! На мое письмо, с просьбой изменить СТОА по месту жительства они ответили отказом, предложив эвакуатор туду обратно в г. Краснодар! В общем, решили лишить меня автомобиля на месяц и сделать ремонт тяпсус-ляпсус, на типа 75 тр! Хотя при оформлении я указывал желаемый вид возмещения ущерба, это выплата денег на мой счет, а не ремонт. Оказывается они могут отправлять авто на ремонт если пострадавшего не устроит их предложенная сумма (а они специально так делают, зная, что 90% откажется от такого ремонта, где автомобиль находится непонятно где и у кого, как и что с ним делают, при том, что ты не можешь его использовать минимум месяц!) и все законно с их стороны! в итоге, мне пришлось соглашаться на их несчастные 54300, так как ни претензии, ни отказы от их предложений не помогли, все растянулось очень на долго (ДТП было 26.09, а выплату они сделали только 13.11) В общем вердикт: жадная, мелочная конторка, которая обманывает своих клиентов и предлагает им мошеннические схемы ремонта, только в своих СТО, находящихся вдали от вашего места жительства, зная, что Вы на это не пойдете и согласитесь взять те копейки, которые они предлагают после оценки авто. Ни в коем случае не рекомендую страховаться в этой компании, с одним лишь СТОА на весь Краснодарский край, и мизерными выплатами, которых не хватает даже на половину ремонта!