Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
Без оценки
Обслуживание

Нет обратной связи от сотрудников!

Хочу поделиться отзывом о компании Росгосстрах. Сама не являюсь клиентом, но судьба заставила столкнуться с ними! Так произошло, что не по своей вине залили квартиру соседки, которая была застрахована в этой компании! Оказывается, что мне направляли документ с досудебным урегулированием. Его я не получила, получила по факту только копию иска, которую страховая компания собиралась подавать в суд. Прошел суд, о назначении которого также я не была уведомлена, получила по факту на руки бумагу с решением, по которому необходимо выплатить долг, так еще и проценты за каждый день просрочки. С 28.11.2025 года связываюсь с компанией Росгосстрах, чтобы сообщили мне реквизиты для перевода денег и точную сумму, но на сегодняшний день слышу в ответ: « мы составили заявку, в течение 1 рабочего дня с вами свяжутся». Прошло уже 2 рабочих дня, от страховой ни ответа ни привета. А проценты то капают с меня к выплате за каждый день, а не за ваши рабочие дни!!! Я понимаю, что это выгодно для страховой компании, но имейте совесть! Итак не отказываемся от выплаты, а вы специально дурите людей, чтобы больше сумма к выплате вышла! Отвратительная страховая компания!

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Здравствуйте, Айсель!

Мы сожалеем, что произошла подобная ситуация в результате которой у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании.

В рамках данного события от 28.10.2024 г. пострадало имущество иного лица, страхователь которого обратился за возмещением ущерба (в рамках заключенного договора страхования), причинённого квартире, домашнему имуществу, внутренней отделке, причинённого домашнему имуществу, по выплатному делу 00******80, было принято положительное решение, выплата произведена 19.11.2019 г.

Регрессное требование о возмещении ущерба было направлено обоснованно согласно ст. 965 Гражданского Кодекса РФ. В соответствии с которым к нам перешло право требования в пределах выплаченного страхового возмещения пострадавшему, в связи с чем у Вас возникла обязанность перед ПАО СК «Росгосстрах» по возмещению ущерба, вызванного наступлением данного страхового случая.

Данное требование было Вам направлено почтой РФ 07.12.2024 г. и присвоен трек-номер 145********670. По вопросу неполучения письма рекомендуем обратится к Почте РФ.

Поскольку в досудебном порядке урегулировать данный вопрос не удалось, нами был подан иск в суд. После получения решения суда Вы обратились в компанию.

Отметим, по Вашей заявке на звонок юриста компании от 02.12.2025 г. юрист с Вами связался 03.12.2025 г. Задолженность была Вами погашена.

Дополним, прослушать звонки от 28.11.2025 г., к сожалению, не представляется возможным, поскольку Вы не предоставили информацию, которую мы запросили (дату звонка и номер телефона с которого обращались).

Команда «Росгосстраха»
6 комментариев
6 комментариев
  • АСН Администратор
    23:57

    Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса.

    • Айсель Гасымзаде
      08:35

      Как написала выше, у меня в этой компании нет страхового полиса. Я столкнулась с этой компанией по причине залива квартиры соседки, у которой есть страховой полис в Росгосстрахе. Сейчас должна выплатить компании деньги, которые они выдали пострадавшей стороне, но страховая компания с 28.11.2025 игнорит все мои звонки и не связывается со мной. А у меня проценты капают на долг.

  • апр858
    00:04

    Да они скатились до нуля стали компанией рога и копыта у них в офисах если пишут осаго отск ингосстрах и вск и выдают на рабочем месте, изменения агенты делают что просят чутьли не в пол полиса на сайте элементарное невозможно сделать интересно сами то смогли разобраться на своем сайте

  • Алёна Вакуленко
    19:17

    Да нормальный у них сайт, далеко не самый плохой

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    11:12

    Здравствуйте, Айсель!

    Спасибо за отзыв. Понимаем, как важно получить быстрый ответ, который решит проблему. Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru номера телефонов, с которых Вы обращались в компанию и даты звонков. В теме письма укажите «Отзыв АСН_ 116006». Мы разберемся и вернемся с решением.

    Команда «Росгосстраха»

  • АСН Администратор
    12:57

    Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля