Здравствуйте, Рустам!
Спасибо за подробный отзыв. Сожалеем, что подобная ситуация произошла и нам не удалось оправдать Ваши ожидания.
Проверка по отзыву уже в работе и скоро вернемся с обратной связью.
Команда «Росгосстраха»
Прошла неделя, но ни денег, ни ответа так и нет.
Пришло время писать жалобы в надлежащие инстанции…
У меня была похожая ситуация с возвратом по страховке от росгосстраха, тоже переживалаиз-за сроков. В итоге деньги вернули, но заняло это чуть больше времени, чем ожидала. Понимаю, что неприятно ждать, но, судя по моему опыту, вопрос всё-таки решают, просто не так быстро, как хотелось бы
Комментарии от имени Степа Бурков и Жека Бурый из другого отзыва https://www.asn-ne... размещены одним и тем же человеком в целях PR
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите выплату.
Не возвращают деньги
Обращался в несколько МФО и в каждом навязали страховки…
Номера полисов:
6290RM 00287949 от 05.11.25
6268 11099324 от 11.11.25
6290RM 00292935 от 11.11.25
Подал заявления по каждому 11.11.25 об отказе в период охлаждения. Прошло уже 12 рабочих дней, но никто ничего так и не вернул. Все другие страховые компании осуществляют от 3 — 7 максимум дней. Звонил на горячую линию, отвечают: ничем помочь не можем, количество обращении много, ваше заявление еще не рассмотрено. Такое ощущение, что вряд ли и вернут…
Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании в связи с данной ситуацией.
Отметим, на текущий момент Ваши заявления о расторжении договоров 6****M 0******5 и 6**8 1******4 рассмотрены. Денежные средства направлены на выплату, поступят в течение 3-х рабочих дней, точный срок зависит от банка-получателя.
Дополним, что возврат денежных средств по расторжению договора 6****M 0******9 будет осуществлен на стороне банка.
Задержка в рассмотрении заявления связана с возросшим количеством поступающих обращений за расторжением договоров. Наши специалисты работают над решением данной ситуации.
Ваши отзывы помогают нам становиться лучше и быть ближе к клиентам.
Команда «Росгосстраха»