Страховой случай

Добрый день всем. Летом этого года попал в неприятное ДТП(пострадавшим), у виновника ДТП был полис ОСАГО, но он в него вписан не был. Попавши впервые в такую ситуацию, я не знал какие мои дальнейшие действия с регистрацией страхового случая с отсутствием данного водителя в полисе ОСАГО. Позвонив на горячую линию «Ренессанс», мне довольно подробно и ясно все объяснили, как все правильно оформить.
Сам страховой случай в дальнейшем решался довольно быстро со стороны «Ренессанс»
Номер полиса — ОСАГО № XXX0471491821