Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
5
Оценка засчитана
Имущество

Не разобрались в страховых случаях

Проблема решена!

Добрый день!

Заключен полис страхования здоровья животного № SPD493047015.
Случились два страховых случая:
1. Страховой случай 71-705755/25-1 от 19.11.2025 — это прием дерматолога для лечения отита среднего уха
2. Страховой случай 71-705801/25-1 от 20.11.2025 — это сдача анализов для приема нефролога.

Это разные врачи и разные заболевания: отит среднего уха и цистит (почки). Я не просто так приложила к заявлениям выписки от врачей, а также требование в выписке от нефролога сдать мочу и кровь прежде, чем мы с кошкой придем на прием. Плюс я специально приложила скрин записи на прием, он подтвержден на 25.11.25, поэтому кошка под этот прием и сдавала анализы 19.11.25.

Требую вернуть страховой случай 71-705801/25-1 от 20.11.2025 на повторное рассмотрение. Пусть кураторы внимательнее изучают документы!

Куратор не читает приложенные документы и не разбирается в диагнозах
Здравствуйте! Случай восстановлен. Примите наши искренние извинения за ошибочное аннулирование. Мы очень сожалеем о доставленных неудобствах, произошедших из-за человеческого фактора. Внимание ответственного сотрудника уже обращено на необходимость тщательнее проверять информацию. Спасибо за ваше понимание, и мы всегда готовы помочь вам!
7 комментариев
7 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля