Отзывы о страховой компании «СОГАЗ»
Написать отзыв
7 комментариев
-
АСН Администратор07.11.202517:28
Уважаемый автор, направили ли Вы запрос в техническую поддержку через личный кабинет со скриншотами?
-
Sergo9110.11.202505:05
ответ представителю СОГАЗ, что я должен отправить в тех поддержку, список документов на экране, когда документы не проходят, у вас нет никаких ошибок, только письмо на почту прриходит. Уже как-то сталкивался с такой проблемой у другой страховой, на что они меня отправили в офис, где выделяется небеольшое кол-во времени на оформление ОСАГО, просидел 2 часа в очереди, а очередь, так и не дошла. Чувствую, что с вами будет та же история. Я направлю запрос, но держу пари, что будет 100% то же самое. Хотя 2 года подряд проблем никаких не было, сразу после проверки выходил на оплату или просто нажимал продлить договор и сразу выходила сумма.
Sergo9110.11.202505:24обращение я направил. только вот, досада, сайт в штатном режиме не работает. штатный режим-означает без перебоев, без ошибок. но даже сегодня при приверке документов мне не пришло письмо об их необходимости загрузить и отказа. а так, да, в штатном режиме…
Sergo9111.11.202511:22как я и говорил, в этом весь СЕРВИС компании. Мне ваш офис в принципе по одному месту, парковки нет, режим работы тоже не удобный, если не ошибаюсь прием до 16 часов с компейками… Решайте проблему! Этот скрин уже в приемной ЦБ, о том что вы нарушаете ст 426 ГК РФ и припятствуете оформлению. это раз. Во-вторых, причем тут внесение изменей, а не пролонгация договора??!!!
Sergo9129.11.202508:47Проблема до сих пор не решена! Я не могу продлить полис онлайн! В смысле оценка не засчитана?! СК игнорит!
АСН Администратор02.12.202523:59Оценка «3» не является отрицательной в нашем проекте, Вы не удовлетворены работой компании, поэтому мы не засчитали оценку.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Невозможно продлить полис ОСАГО
Здравствуйте! 2 года спокойно страховался, и тут я не могу продлить свой договор заранее (за 2 месяца). В течение 5 лет без аварий, скидка имеется. Было очень удобно зайти в личный кабинет-оформить и как говорится гулять спокойно, а тут ваша компания решила, что я со своей машиной недостоин больше страховаться у вас? На сколько я знаю, что у страховых приветствуется, когда заранее продлеваешь страховку. Сейчас у меня тупо не проходят документы, странное явление, данные не менялись за 2 года в вашей компании.
ХХХ 0540193393
Продление полиса из личного кабинета работает в штатном режиме. Если у Вас возникли затруднения при оформлении полиса, направьте запрос в техническую поддержку через личный кабинет со скриншотами.
С уважением, Команда СОГАЗа