Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
9 комментариев
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК23.10.202510:54
Здравствуйте, Владимир!
Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте: ФИО, номер договора страхования, номер заявки на расторжение на help@rgs.ru. В теме письма укажите «Отзыв АСН_115049 ».
Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время.
Команда «Росгосстраха»-
Владимир Олегович19.11.202509:14
Здравствуйте! Направил заявления заполненные от руки (не в графическом редакторе) ответными письмами на обращения, так же продублировал информацию на почтовый адрес help@rgs.ru
АСН Администратор23.10.202512:20Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
-
Владимир Олегович13.11.202522:09
Здравствуйте! Запрошенные данные отправил, ожидаю обратной связи. Как только вопрос с компанией будет закрыт, напишу сюда!
-
АСН Администратор27.11.202516:14
Уважаемый Владимир Олегович, решен ли вопрос на сегодняшний день?
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК01.12.202509:49Здравствуйте, Владимир!
Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании в связи с данной ситуацией.
Отметим, на текущий момент Ваши заявления о расторжении договоров 6****O 9*****3, 6**8 1*****1, 6****M 0******1, 6****D 0******9, 6****Z 0******3, 6****Z 9*****2 рассмотрены. Денежные средства направлены на выплату, поступят в течение 3-х рабочих дней, точный срок зависит от банка-получателя.
Задержка в рассмотрении заявлений связана с возросшим количеством поступающих обращений за расторжением договоров. Наши специалисты работают над решением данной ситуации.
Ваши отзывы помогают нам становиться лучше и быть ближе к клиентам.
Команда «Росгосстраха»
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Росгосстрах не возвращает в установленный законом срок страховку при отказе в период охлаждения
Микрофинансовые организации путем навязывания доп услуг оформили договора страхования в Росгосстрах. При обращении на почту компании с заявлением о расторжении договора в период охлаждения, ни ответа ни денег так и не последовало. Закон не соблюдается, нагло нарушается. При обращении к оператору в виде звонка услышал ответ «заявлений много, рассматриваем в порядке очереди», очередь тянется уже месяц… Ещё и гос структура
Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании в связи со сложившейся ситуацией.
По вопросу оформления договора страхования рекомендуем обратиться в кредитную организацию, где оформляли договор займа. Поскольку компания ПАО СК «Росгосстрах» не является кредитной организацией и не осуществляет деятельность по предоставлению кредитов (займов).
В связи с чем, не представляется возможным предоставить сведения в отношении процесса оформления заемных денежных средств, поскольку кредитные (заемные) отношения между Страховщиком и заявителем не имеют места быть.
В случае, если договор страхования не требуется, то необходимо подать заявление о расторжении договора и комплект документов одним из способов: в офисе продаж (приоритетный способ), отправкой документов Почтой РФ (на адрес для корреспонденции).
Отметим, для расторжения договоров страхования (J-12****27) 62***O 95****3, (J-12****51) 6**8 10****1, (J-12****60) 62***M 00****41, (J-12****65) 62***D 00****59, (J-12****22) 62***Z 91****2 и (J-12****24) 62***Z 00****63 пожалуйста, направьте заявление с указанием подписи и расшифровки (от руки, не в графическом редакторе) в ответ на запросы в рамках заявки (J), либо направьте на help@rgs.ru. В теме письма укажите «Отзыв АСН_115049»
Задержка в рассмотрении Ваших заявлений связана с возросшим количеством поступающих обращений за расторжением договоров. Наши специалисты работают над решением данной ситуации.
Ваши отзывы помогают нам становиться лучше и быть ближе к клиентам.
Команда «Росгосстраха»