ОСАГО ТТТ 7086609049 внести водителя в ЛК ошибка

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и искренне сожалеем из-за доставленных неудобств. Прежде всего обращаем ваше внимание, что изменение данных в полисе ОСАГО согласно установленным процедурам осуществляется через личный кабинет на нашем сайте или при личном обращении в офис страховой компании. Внесение изменений по электронной почте не предусмотрено в соответствии с действующим законодательством и внутренними регламентами.
В результате анализа ситуации мы выявили, что при внесении адреса регистрации страхователя не была соблюдена маска ввода, из-за чего возникли описанные вами трудности. Мы благодарим вас за то, что сообщили о ситуации, и уверяем, что разработчик уже работает над необходимыми изменениями в форму ввода данных, чтобы такие ситуации не могли повторится вновь. В рассматриваемом случае корректировки были внесены вручную. Мы также видим, что в последующем вы подавали заявки по полису из своего личного кабинета.