Ссылки на справочник и единую методику по стоимости материалов и нормо-часов работ был бы корректен, если бы страховая компания предоставили ремонт в одном из официальных СТО, однако такого предложения не поступало и стоимость ремонта у неофициального автосервиса отражает реальную рыночную стоимость материалов и работ. Данный ответ страховой компании является отпиской и не отражает справедливых реалий по стоимости ремонта автомобиля. Значимость полисов ОСАГО от страховой компании ресо-гарантия сильно преувеличена. Всем, кто ознакомился с данной перепиской, рекомендую не покупать страховые продукты этой компании.
Страховая компания САО «РЕСО-Гарантия» начиная с февраля 2022г. отказывает в заключении договора ОСАГО (идентификация по номеру тел.), операторы по официальному телефону Ресо устно сообщают, что системой Ресо заблокирована возможность заключении договора ОСАГО. Агенты также подтверждают блокировку.
Мизерные выплаты по ОСАГО
Виновником дтп признан водитель электробуса. После оформления выплаты по дтп получили выплату вдвое меньше оплаченного ремонта у неофициального СТО.На претензию с подтверждающими документами получили отказ. Система выплат по ОСАГО занижена и не адекватна.
Сожалеем, что размер выплаты страхового возмещения не соответствует Вашим ожиданиям. Однако Компания в своих решениях руководствуется исключительно действующим законодательством. Расчет убытка для Вашего автомобиля выполнен в соответствии с Положением ЦБ РФ от 04.03.2021 N 755-П «О ЕДИНОЙ МЕТОДИКЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ РАЗМЕРА РАСХОДОВ НА ВОССТАНОВИТЕЛЬНЫЙ РЕМОНТ В ОТНОШЕНИИ ПОВРЕЖДЕННОГО ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 10.06.2021 N 63845). Стоимость материалов и нормо-часа работ соответствует установленной Справочниками, использование которых предусмотрено Единой Методикой (ЕМ). Информация доступна на сайте Российского Союза автостраховщиков по ссылке: https://autoins.ru/osago/aktualizatsiya-spravochnikov-sredney-stoimosti-zapasnykh-chastey-normo-chasov-i-materialov/.
Выплата произведена на основании экспертного заключения согласно требованиям ЕМ.
Нарушений Закона об ОСАГО не усматривается. О чём Компания уведомила заявителя официальным письмом Почтой России ИСХ. №220371/133 ОТ 04.10.2025Г.
ПОЧТОВЫЙ ИДЕНТИФИКАТОР: 80089214846686
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»