Отзывы о страховой компании «Югория»
Написать отзыв
9 комментариев
-
-
-
Направление по работе с отзывами в сети Представитель СК20.10.202508:32
Добрый день! Мы хотели бы разобраться в ситуации более детально. Вы можете сообщить нам номер проекта, и мы посмотрим, какие ошибки возникают при продлении. Он находится на «Главной странице» в личном кабинете, в разделе «Проекты договоров».
Дополнительно, уточните, пожалуйста, куда именно Вы обращались за помощью?
Информацию можете направить на эл. почту service24@ugsk.ru с указанием в теме письма номера обращения: RN/25-10-103
Благодарим за обращение!-
Дима Загинайло20.10.202514:00
Написал письмо в 12:20.
Кому писал: podderzhka_klientov@ugsk.ru
eohelp@ugsk.ru
eosago-arc@ugsk.ru
eosago@ugsk.ru
Чат на сайте и бот в Телеграмм.
Из всех был полезен только бот, который 16 числа сообщил, что есть проблемы с лк.-
Дима Загинайло21.10.202509:38
Такой бесполезной поддержки, я ещё не встречал, все что они пишут это: загрузите фото/скан и попробуйте снова, но проблема в том, что со сканом и без результат тот же: ошибка отправки запроса на сервер.
Вся работа поддержки: загрузите фото/скан и попробуйте снова, загрузите фото/скан и попробуйте снова, загрузите фото/скан и попробуйте снова.
Проблема не решается с 16 числа.
А ещё в Санкт-Петербурге, нет офиса компании(судя по яндекс Навигатору и комментариям в нём), т.е. невозможно приехать в офис и решить проблему. Однозначно не стоит связываться с этой компанией.Дима Загинайло22.10.202509:23в ответ на коментарий:
Добрый день!
Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв.
По Вашему обращению сообщаем следующее,
По сообщению от наших коллег, Вам необходимо прикрепить фото/сканы для проверки данных в окне «Приложить файл», а именно:
· водительское удостоверение с двух сторон (необходим скан\фото документа).
Надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение!
Это не помогает.
Я прикладывал документы, ошибка всегда одна. Ошибка отправки запроса на сервер.
Я об этом написал уже раз 6 в почте вашим коллегам. Они игнорируют мои слова и пишут одно и тоже.Дима Загинайло30.10.202515:20Прошу утвердить оценку, т.к. страховая предлагает только 1 вариант решения проблемы, лично явиться в офис продаж, который работает только по будням до 18:00(как будто клиенты не работают), дистанционно ск решить проблему не может(не могут объяснить почему).
Однозначно не рекомендую данную ск. Никогда не буду страховаться там.
К сожалению СК в которой я страхуюсь закрылась и её обязанности выполняет ск югория.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Проблемы с ЛК
СК Гайде прекратила своё существование, к моему сожалению обязанности перешли к Югории. Узнал я об этом, когда нужно было внести изменения в полис, 2 дня пытался самостоятельно пройти регистрацию в Югории при помощи поддержки(поддержка ничем не помогла) и наконец-то у меня получилось(дело было в смс, которое не приходило от Югории), далее нужно добавить свой полис, ну хорошо, добавил, далее при изменении полиса возникают следующие проблемы: ошибки и блокировки страницы, с 5 попытки удалось дойти до подтверждения всех данных и вот снова ошибка: Ошибка отправки запроса на сервер(эту проблему ещё не решили. Всё это сопровождается долгими загрузками страницы секунд по 20(другие сайты летают)
По итогу получается так: 3 дня я не могу ездить, т.к. у меня изменились ВУ и все из-за кривого сайта Югории.
Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв.
По Вашему обращению сообщаем следующее,
По сообщению от наших коллег, Вам необходимо прикрепить фото/сканы для проверки данных в окне «Приложить файл», а именно:
· водительское удостоверение с двух сторон (необходим скан\фото документа).
Надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение!