Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
17 комментариев
-
-
Служба клиентского сервиса Представитель СК12.09.202515:17
Добрый день!
Мы приняли в работу ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
uiopes13.09.202500:08Через Госуслуги оставляете обращение в адрес финансового уполномоченного.Прикладываете все документы и ответ на досудебку от страховой.3 недели и узнаете результат.
-
y_sergei13.09.202508:09
Спасибо за совет, именно так и поступил. Фин уполномоченный уже взял в работу мое обращение????
y_sergei16.09.202517:53Уважаемый представитель, то что вы прислали я уже читал много раз. Да будет вам известно «выписка из амбулаторной карты с указанием диагноза и ПОЛНОГО срока лечения», полностью противоречит п. 6.4.1 Правил 168 САО «ВСК» и данный запрос можно считать необязательным к исполнению и незаконными!!!, так как нет в п 6.4.1. Правил 168 САО «ВСК» формулировки «ПОЛНЫЙ» срок лечения, а сроки временной нетрудоспособности, диагноз, дата травмы и результаты обследований (согласно п 6.4.1. Правил 168 САО «ВСК») вам были предоставлены в медицинском документе. Если ваши сотрудники не могут сложить 21+21 и получить в сумме 42 то я умываю руки))))) Все что Вы написали выше, словоблудие и нежелание платить по реальному страховому случаю. Пусть люди знают принципы Вашей отвратительной работы и с чем им придется столкнуться!!! Сами прочитайте внимательно свои правила 168 и ту информацию, которую запрашивают Ваши сотрудники, занимающиеся разбором и все вам станет понятно.
uiopes17.09.202511:22От вас требуют невероятное. Если ребенок лежал в стационаре, при выписки выписной эпикриз. Тогда да, там все указано. В вашем амбулаторном случае, там назначение лечения. Срок окончания там не указывают. У вас и так 21 день ношения гипса. Его раньше срока не снимают, как наверное думает страховая…
-
y_sergei17.09.202511:29
Если честно, я не знаю что они думают. Я в первом комментарии расписал как указано в выписке из МК АБ «лечение состоит — ношение гипсовой повязки — 21 день (с момента перелома), а затем нанесение на место перелома мази „Траумель С“ — 21 день.» Страховая в отказе пишет «В соответствии с предоставленными документами срок лечения в связи с полученной травмой составил менее 21 дней» )))))формулировка запроса «ПОЛНЫЙ» срок лечения, спрашиваю это как??? присылают один и тот же скрипт (см. комментарий представителя)
uiopes17.09.202511:40Стандартная отписка, типа клиент "***". Ему отказали, он утерся и все на этом. После финансового, СК прозреет. До суда точно не доведут. Тут «качели», смотрят, до какого этапа будут тянуть дело.
-
y_sergei17.09.202511:46
Ну со мной на «дурака» не прокатят, дураков они в зеркале увидят. Посмотрим, что ответит фин. уполномоченный, а там мне терять нечего, до верховного дойду.
uiopes17.09.202512:03Так далеко не надо. Финансовый-стандартная стадия. Вы можете согласится или нет с его решением. Вам может не понравится сумма, которую СК обязана выплатить. Вы захотите 50 % неустойки, пени, моральный вред. Некоторые из принципа туда заходят. Тогда суд…
-
-
-
y_sergei17.09.202513:26
Подумываю эту проблему вынести на обсуждение к Малахову на передачу. А чего нет??? Благо есть выходы туда)))) Пусть страна знает своих героев, узнает как в правовом государстве работает эта «страховая» компания. Очень хочется в глаза страховщиков глянуть, особенно мадам, которая занималась разбором и выносила вердикт))))
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Худшая страховая компания с которой мне доводилось иметь дело и это САО «ВСК»!
Всё просто! Ребенок в летний период поехал на 5-ти дневную смену в лагерь. Оформил на него страховку от несчастного случая в САО «ВСК». В последний день заезда, ребенок ломает руку. Диагноз врачей «S52.50 — Перелом нижнего конца лучевой кости в н/з слева (закрытый) и прописаны сроки временной нетрудоспособности (лечения), а именно — ношение гипсовой повязки — 21 день (с момента перелома), а затем нанесение на место перелома мази „Траумель С“ — 21 день. » Обращаюсь в страховую. И начинается разговор глухого со слепым. По телефону операторы общаются исключительно скриптами и не вникают в суть, один ответ — приезжайте к нам в офис. Сотрудники, которые занимались разбором, пишут один и тот же ответ, что для рассмотрения обращения нужно предоставить «выписка из амбулаторной карты с указанием диагноза и полного срока лечения», хотя данный медицинский документ им был предоставлен сразу после приёма травматолога и в нем было указано «Диагноз S52.50 — Перелом нижнего конца лучевой кости в н/з слева (закрытый) и прописаны сроки временной нетрудоспособности (лечения), а именно — ношение гипсовой повязки — 21 день (с момента перелома), а затем нанесение на место перелома мази „Траумель С“ — 21 день. „“ Звоню по телефону спрашиваю, какой еще Вам нужен документ, та информация, которую вы запрашиваете уже предоставлена?, Ответ: „выписка из амбулаторной карты с указанием диагноза и полного срока лечения“ и так 3-4 раза уже на протяжении 2 месяцев (Умышленно тянут время). 09.09.2025 Года отправил официальную финансовую претензию в страховую, 12.09.2025 Прислали официальный отказ в выплате с формулировкой „В соответствии с предоставленными документами срок лечения в связи с полученной травмой составил менее 21 дней. При указанных обстоятельствах нельзя применить ни одну из статей Таблицы выплат. Статья 27, а применяется при повреждения области локтевого сустава. Заявленная травма имеет другое место локации. “ Вы серьёзно? Придется видимо судиться. Итог, обходим данную страховую компанию стороной, найдут 1000 поводов и причин, чтобы не заплатить.
Проверили информацию по вашему отзыву.
Договор страхования № 25**************65 (далее – Договор страхования) заключен на условиях Правил №168 добровольного страхования от несчастных случаев и болезней.
В соответствии с условиями Полиса страхования при наступлении страхового случая «Причинение вреда здоровью Застрахованного вследствие несчастного случая, происшедшего с Застрахованным в период страхования, и приведшего к временной нетрудоспособности работающего Застрахованного или к лечению в условиях поликлиники или стационара неработающего Застрахованного» размер страхового возмещения определяется по Таблице размеров страховых выплат.
В соответствии с условиями Договора страхования и Правил страхования, для принятия решения о признании / не признании события страховым случаем, Страховщику должны быть представлены оригиналы или заверенные копии соответствующих документов, а именно:
— выписка из амбулаторной карты с указанием диагноза и полного срока лечения.
Предоставленный ранее документ не содержит запрашиваемую информацию, а именно не содержит информацию о полном сроке лечения.
Напоминаем вам, что силу положений п. 2 ст. 939 ГК РФ Страховщик вправе требовать от Выгодоприобретателя, в том числе и тогда, когда Выгодоприобретателем является застрахованное лицо, выполнения обязанностей по договору страхования, при предъявлении требования о выплате страховой суммы по договору личного страхования. Риск последствий невыполнения или несвоевременного выполнения обязанностей, которые должны были быть выполнены ранее, несет Выгодоприобретатель.
Решение по заявленному событию будет принято в срок, предусмотренный Договором страхования, после представления в САО «ВСК» всех необходимых документов.
Исходя из вышеизложенного, нарушений со стороны САО «ВСК» не выявлено.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».