Отзывы о страховой компании «Сбербанк Страхование»
Написать отзыв
7 комментариев
-
Мария Александрова Представитель СК07.09.202516:17
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите «114109 АСН». Я все проверю.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер-
Shat07.09.202519:59
Очередной раз (4-й) отправил специалистам компании свои данные (при подтвержденной идентификации клиента в приложении Сбербанк)
АСН Администратор07.09.202517:55Уважаемый автор, напишите пожалуйста, когда получите ответ от компании
Мария Александрова Представитель СК07.09.202520:46здравствуйте!
Письмо получила, спасибо, всё проверю и вернусь.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер-
Shat18.09.202510:47
После 3-х недель переписок, 4-х зарегистрированных обращений, 2-х заявлений с подписью на листе А4, досудебной претензии получен на электронную почту изменённый полис!
Комментарий представителя компании о причине невозможности входа в личный кабинет не соответствует действительности ( откровенное враньё: 3 недель сервис не работал, 4 ответа на обращения с разными причинами и вдруг «вы входили как корпоративный клиент»!)Shat18.09.202510:59Уважаемый «представитель СК», сотрудник компании, автор ответа от 17.09.2025 16.59
Публикуя недостоверную информацию о причине отсутствия возможности внесения изменений -«вы входили как корпоративный клиент» вы не повышаете имидж компании. Враньё и обвинения клиента не лучший показатель. Моя оценка компании не изменилась -Не рекомендую.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Невозможность внесения изменений в договор, неработающий портал сберстрахование,
После изменения регистрационных данных ТС, длительное время невозможно внести изменения в договор (полис) ОСАГО ХХХ-0556438072 оплаченный в полном объеме 18.08.2025г. Указанный единственный способ внесения изменений -личный кабинет, не работает. На 4 обращения получены формальные ответы. Переслано мной заявление простой рукописной формы- изменения не выполнены. В четвертом ответе на обращение переслана форма заявления на внесение изменений (была затребована мной ещё в ходе первого обращения).
Более 2-х недель вопрос не решён (изменения не внесены, сервис «Личный кабинет» сберстрахование недоступен. Какие «приключение» ожидают клиента в случае наступления страхового случая?
Не рекомендую пользование данным сервисом.
Полис переоформили и направили вам.
Для успешного доступа в личный кабинет нужно войти как физическое лицо, далее выберите вход по номеру телефона.
Проверка показала, что вы входили как корпоративный клиент.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер