Не могу добавить водителей в полис ОСАГО

Уважаемый автор, укажите пожалуйста номер полиса

ХХХ 0560475488

ХХХ 0560475488

я уже отправил 4 запроса в техподдержку а толку нету

Вот ответ поддержки! но как не работало так и не работает!
Здравствуйте, Александр Михайлович!

Сообщаем, что сервис внесения изменений в полис ОСАГО работает в штатном режиме. Рекомендуем Вам очистить историю загрузок, кэш, cookies в настройках браузера на Вашем устройстве и повторить внесение изменений в полис.

Также для внесения изменений Вы можете обратиться в офис. С адресами офисов можно ознакомиться на сайте https://www.sogaz..... При выборе офиса обратите, пожалуйста, внимание на список доступных услуг.
Необходимый комплект документов для внесения изменений в полис ОСАГО:
а) договор страхования;
б) заявление о внесении изменений;
в) документ, удостоверяющий личность (если Страхователем является физическое лицо);
г) свидетельство о государственной регистрации юридического лица (если страхователем является юридическое лицо);
д) документ, подтверждающий те изменения, которые необходимо внести в полис: водительское удостоверение, СТС, ПТС, паспорт (при смене фамилии или места прописки собственника).

С уважением,
Центр Клиентского Сервиса АО «СОГАЗ»
Телефон:+7(495)739-2140, 8 800 333 0 888

Просим Вас не отвечать на данное письмо, данный почтовый ящик не поддерживает обратной связи

[SR ID:1-21WYCTE7]

Вот ответ поддержки! но как не работало так и не работает!
Здравствуйте, Александр Михайлович!

Сообщаем, что сервис внесения изменений в полис ОСАГО работает в штатном режиме. Рекомендуем Вам очистить историю загрузок, кэш, cookies в настройках браузера на Вашем устройстве и повторить внесение изменений в полис.

Также для внесения изменений Вы можете обратиться в офис. С адресами офисов можно ознакомиться на сайте https://www.sogaz..... При выборе офиса обратите, пожалуйста, внимание на список доступных услуг.
Необходимый комплект документов для внесения изменений в полис ОСАГО:
а) договор страхования;
б) заявление о внесении изменений;
в) документ, удостоверяющий личность (если Страхователем является физическое лицо);
г) свидетельство о государственной регистрации юридического лица (если страхователем является юридическое лицо);
д) документ, подтверждающий те изменения, которые необходимо внести в полис: водительское удостоверение, СТС, ПТС, паспорт (при смене фамилии или места прописки собственника).

С уважением,
Центр Клиентского Сервиса АО «СОГАЗ»
Телефон:+7(495)739-2140, 8 800 333 0 888

Просим Вас не отвечать на данное письмо, данный почтовый ящик не поддерживает обратной связи

[SR ID:1-21WYCTE7]