Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование жизни»
Написать отзыв
11 комментариев
-
АСН Администратор29.08.202513:11
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
-
Мария Александрова Представитель СК29.08.202522:57
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и номер телефона родителей. В теме письма укажите «113931 АСН». Проверю ситуацию.
С уважением,
Мария Александрова
СберМария Александрова Представитель СК30.08.202520:18Здравствуйте!
Ваше письмо получила, спасибо! Проверю и вернусь к вам.
С уважением,
Мария Александрова
СберМария Александрова Представитель СК08.09.202511:51Добрый день!
Ваш вопрос мы обсудили с командой и нашли подходящее решение специально для вашей ситуации. Подробности отправили вам письмом.
Если условия подходят, попросим обоих родителей подписать вложенный документ, добавить туда полные банковские реквизиты и отправить оригинал вашего предыдущего заявления (которое было прислано раньше в виде копии). Всё вместе отправляйте страховщику.
С уважением,
Мария Александрова
СберАСН Администратор09.09.202510:43Уважаемая Елена, Вы получили письмо от компании, согласны ли Вы урегулировать вопрос на предложенных компанией условиях?
АСН Администратор12.09.202513:50Уважаемая Елена, ответьте, пожалуйста, решился ли вопрос?
-
Елена Макарова В12.09.202518:09
Да, мы получили письмо от компании, вопрос в процессе решения.
Елена Макарова В12.09.202518:09Да, мы получили письмо от компании, вопрос в процессе решения.
Елена Макарова В24.09.202516:58Уберите пожалуйста пометку «Проблема решена! », т.к вопрос положительно пока так и не решён.
Мария Александрова Представитель СК24.09.202517:31Добрый день!
Мои коллеги связались с вами по телефону и сообщили, что выплата обоим родителям была 24.09., пожалуйста, ожидайте зачисления.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
"СЕМЕЙНЫЙ АКТИВ" лишил двух пожилых пенсионеров возможности заниматься своим здоровьем
Здравствуйте, хочу поделиться историей моих родителей, пенсионеров 70 лет. В 2021 году они обратились в банк для закрытия текущего счета. Менеджер Сбербанка навязала каждому из них договор страхования жизни «Семейный актив» (ВМВР3А №0000484717 от 04.10.2022 и ВМВР3А №0000484647 от 04.10.2022), сроком на 10 лет, введя в заблуждение, преподнеся это как вклад с целью получения дополнительного дохода. Сказала, что пополнение необходимо только один-два раза и отказаться можно в любой момент. Я узнала об этом на днях, т.к родителям в отделении банка неоднократно обещали помочь в расторжении договора. Но это тоже был обман. Они отчаялись, оплата этого договора не возможно тяжела для них. У папы инвалидность, онкология, недавно перенес две операции, одна из них на позвоночник. У мамы пенсия 16 тыс. У них много хронических заболеваний, каждый месяц приходится покупать дорогостоящие лекарства. Папа не имеет возможности даже сделать протезирование зубов, т.к деньги уходят на оплату страховки. Мы очень надеемся на вашу помощь в расторжении договора «Семейный актив» на индивидуальных условиях с полным возвратом суммы уплаченных взносов. Эти деньги очень нужны для поддержания их здоровья.
Позвонили и сообщили вам, что сможем рассмотреть вопрос индивидуально, как только получим дополнительные документы ваших родителей. Список необходимых документов озвучили. Адрес электронной почты, куда можно направить документы, направили вам в смс. При отправке письма укажите, пожалуйста, тему «Асн 113931».
С уважением,
Мария Александрова
Сбер