Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка проверяется
Имущество

Произошел залив квартиры из-за разрыва шланга холодной воды

Полис Sys2699626306, выплатные дела кв16159748 и кв16158676. Произошел залив, вода была во всей квартире на10 см, все плавало. Страховая посчитала ущерб как насмешку, претензии по каждой позиции, вплоть до того что предложили вместо замены линолеума посушить его, не весь ущерб был описан оценщиком, оценка произведена по самой низкой цене, по каждой позиции битва, за свои деньги я побегала доказывая что того что мне заплатили никак не хватит на ремонт! Никогда не буду там страховаться и никому не советую, это просто издевательство над клиентом! Такого я не ожидала, пришлось потратить времени по предоставлению Документов, в частности по ремонту встроенной мебели, мало того что оценили очень низко, так мне пришлось побегать и найти компанию которая взялась за ремонт. Оценщик по ходил не квалифицированный, ничего не знает как правильно прописать в акте, а я откуда знаю что должно быть написано! По ремонту мебели часть позиций вообще не учли, например замену ящика для белья в диване указали, в кресле кровати нет! Отвратительная компания, все текущие договоры буду расторгать и уходить к другому страховщику, такого беспредела я еще не встречала! Страхуя квартиру надеялась на полное восстановление, а тут за каждую копейку приходится биться!!!

Наталья Владимировна, здравствуйте!

Сожалеем о произошедшей ситуации с Вами.
По результату рассмотрения Вашего обращения было установлено, что оценка произведена независимой экспертной организацией согласно условиям заключённого договора.
Квалификация эксперта не вызывает сомнений и соответствует требованиям, установленным регламентом оценки повреждённого имущества.
Представленные Вами материалы по повреждённому движимому имуществу были переданы в независимую экспертизу.
Приказ на доплату в размере 31 917,86 рублей выполнен.
Рады, что Вы заключили договор страхования «домовой-льготный» с премией 8 500 рублей, который позволил Вам компенсировать затраты в связи с заливом квартиры в размере
272 000 рублей.
Компания всегда идёт навстречу там, где это возможно!

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»

01.09.2025 12:29

Наталья Владимировна, добрый день!

Обращение в работе, ожидайте, пожалуйста, обратной связи.

Спасибо,
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
2 комментария
2 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля