Отзывы о страховой компании «СОГАЗ»
Написать отзыв
3
Оценка засчитана
ОСАГО

Не могу внести изменения в действующий договор Осаго

Проблема решена!

При внесении изменений и нажатии на кнопку Перейти к проверке данных выдает ошибку
unknown_error 00549184 2025-08-13 GMT+0000 05:48:25.274700 помогите разобраться. Написала обращение №1-160475236541, ответили что сервис внесения изменений в полис ОСАГО работает в штатном режиме. Рекомендуем Вам очистить историю загрузок, кэш, cookies в настройках браузера на Вашем устройстве и повторить внесение изменений в полис.
Очистила историю загрузок, кэш, cookies в настройках браузера на устройстве, сменила три устройства, сменила 4 браузера. Ничего не помогло везде одна и та же ошибка. Сервис по внесению изменений в полисы ОСАГО СОГАЗ не работает.
Написала повторное обращение №1-160511501781

Отписки и не работающий сервис
Здравствуйте, Олеся!

Техническая поддержка дать ответ после рассмотрения Вашей заявки.

С уважением, Команда СОГАЗа
5 комментариев
5 комментариев
  • АСН Администратор
    11:34

    Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от тех поддержки компании.

  • Олеся1981
    15:27

    Сначала запросили паспорт и водительское на почту, я отправила, а потом
    ОТВЕТ СК СОГАЗ:

    «Здравствуйте, Олеся Владимировна!

    Сообщаем, что сервис внесения изменений в полис ОСАГО работает в штатном режиме. Рекомендуем Вам очистить историю загрузок, кэш, cookies в настройках браузера на Вашем устройстве и повторить внесение изменений в полис.

    С уважением,
    Центр Клиентского Сервиса АО „СОГАЗ“
    Телефон:+7(495)739-2140, 8 800 333 0 888

    Просим Вас не отвечать на данное письмо, данный почтовый ящик не поддерживает обратной связи»

    Обращение закрыто. Думаю в третий раз обращаться смысла нет.

    Ответ ничем не отличается от первого. Только на этот раз сделали вид работы. Есть оценка ниже 1?

  • Александр И_Nh
    02:07

    Во) такая же ерунда) решили как-нибудь проблему? Или только своим пешком в офис теперь идти?

  • Олеся1981
    05:42

    Сегодня получилось через ЛК сделать

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля