Срок рассмотрения дела прошел, а дело еще не рассмотрено

На скользкой дороге автомобиль занесло, в следствии чего произошло столкновение с металлическим отбойником разделяющим встречные полосы. Договор страхования Каско гс069-тс 13/054188 номер страхового дела 0535265-14 и 0535265/2-14