Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
9 комментариев
-
uiopes05.08.202521:54
1.В приложение Банка должен фиксироваться платеж.В заявление к страховой вы указываете банковские реквизиты.У вас не перевод, п/п.Номер выплаты(дела) в которой должен быть указан .2. Обратитесь в офис урегулирования, запросите акт.В 3-х дневной срок он должен быть вам предоставлен(837-П).3.В случае, если сумма в акте и сумма выплаты не соответствует, тогда оферта(доп.соглашение) автоматичен аннулируется.Вы имеете право подать заявление к страховой на проведение экспертизы.Сумма точно будет выше.4.Независимую экспертизу можете провести за свой счёт, если она на 1 рубль покажет сумму выше, чем дополнительная экспертиза страховой, страховая обязана будет покрыть ее стоимость.5.Если сумма в акте и сумма и выплаты совпадают, аннулировать оферту (доп.соглашеие) практически не возможно.6.У вас не суд, а финансовый уполномоченный.Бесплано и быстрее.Если рассказываете как в отзыве, до суда дело не дойдет.Страховая с вами договорится.
Служба клиентского сервиса Представитель СК06.08.202509:10Добрый день!
Мы приняли в работу ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».АСН Администратор06.08.202510:30Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Служба клиентского сервиса Представитель СК11.08.202512:12Добрый день!
В соответствии с п. 7.20. Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Положением ЦБ РФ от 01.04.2024 года №837-П, в целях выяснения при повреждении транспортных средств обстоятельств причиненного вреда, установления характера повреждений транспортного средства и их причин, технологии, обстоятельств и причин происшествия, САО «ВСК» была назначена трасологическая экспертиза.
Исследовав предоставленные САО «ВСК» материалы, специалисты пришли к выводу о том, что не все повреждения транспортного средства BMW 1er Т104МО198 WBA1R510307B06150, зафиксированные в документах ГИБДД от 09.06.2025г., и указанные в Акте осмотра от 17.06.2025 г., в совокупности соответствуют заявленному ДТП от 09.06.2025 г.
С учетом вышеизложенных обстоятельств сообщаем, что расходы по устранению повреждений, которые не явились частью рассматриваемого события, не подлежат возмещению в счет страховой выплаты.
Первичный размер выплаты страхового возмещения определен в соответствии с Положением № 755-П от 19.09.2014г. «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства» и Положением № 433-П от 19.09.2014г. «О правилах проведения независимой технической экспертизы транспортного средства».
Информируем, что оферта не обязательна до ее исполнения, в связи с этим обязанности выплаты возмещения суммы, указанной в оферте у САО ВСК отсутствуют.
САО «ВСК» произведена выплата в размере 14 444 руб. на предоставленные банковские реквизиты.
Учитывая вышеизложенное, САО «ВСК» считает, что исполнило свои обязательства по выплате страхового возмещения в полном объеме и в соответствии с действующим законодательством.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».uiopes11.08.202515:01Клиента ознакомили с трасологической экспертизой? С актом, какие детали и работы в него вошли, учитывая экспертизу? СК обязана разъяснить, из чего складываются 14 444 руб. Не обязана, только если выбран ремонт, а не выплата.
Julia191313.08.202518:37Добрый день!
После запроса в ВСК я получила Акт о страховом случае от 1 июля 2025 (далее- Акт).
Акт совершенно не информативен:
— не указаны детали и работы, которые вошли в него и в оценку стоимости восстановления автомобиля;
— отсутствует какое-либо упоминание трасологической экспертизы, на которую представитель ВСК ссылается в комментарии;
— в разделе «Расчет страхового возмещения» указана сумма подлежащая выплате — 14444 руб.
Больше никакой информации в Акте нет.
При этом в Акте о страховом случае содержится указание на приложение: Акт осмотра ТС от 17.06.2025. Осмотр повреждений автомобиля проводился экспертом ВСК при мне, в акте осмотра были указаны повреждения относящиеся к ДТП и данному страховому случаю на сумму 119 481 рублей 62 копейки. Более никаких осмотров автомобиля не проводилось. Ссылка на какой-то еще акт осмотра, по результатам которого выявлены повреждения на сумму 14444 руб., является ошибкой или заведомым введением в заблуждение.
С результатами трасологической экспертизы я не ознакомлена, впервые она упоминается в комментарии представителя ВСК выше.
Таким образом, никаких разъяснений, из чего складывается сумма 14444 руб от ВСК я не получила.uiopes15.08.202508:54С вами видно решили «поиграть». Вместо пакета документов, выдавать по одной «бумажке».Требуйте калькуляцию.Еще вопрос! В соглашение от 06.07.2025г.на сумму 119 т, есть упоминание про 14 т.? Почему спрашиваю.Соглашение-юридический документ, по которому достигнуто согласие на предложенные условия(сумму), и в дальнейшем претензии не предъявляются.
-
Julia191323.08.202520:02
Здравствуйте!
Калькуляцию запросила, ожидаю ответ от ВСК.
В самом первом сообщении я писала про оферту об урегулировании страхового случая (Оферта от 17 июня 2025), согласно которой страховая компания ВСК обязалась выплатить мне страховое возмещение в размере 119 481 рублей 62 копейки до 06.07.2025. Оферта была мной подписана, сотрудник тогда объяснил мне, что теперь мне стоит ожидать выплаты страхового возмещения в указанном размере.
Никакого упоминания 14 444 рублей не было в Оферте.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
ВСК выплатила сумму по ОСАГО в 8 раз меньше, чем оценил эксперт ВСК
17 июня 2025 года я обратилась в офис страховой компании ВСК по Санкт-Петербургу с заявлением об урегулировании убытков по страховому делу № 10 799 895.
Сотрудниками ВСК в моем присутствии был произведен осмотр и фотофиксация повреждений транспортного средства. По результатам осмотра сотрудниками ВСК был составлен акт осмотра транспортного средства (скрытые повреждения не проверялись), проведена оценка повреждений и озвучена стоимость страховой выплаты.
По итогам осмотра ТС мне предложили подписать оферту об урегулировании страхового случая, согласно которой страховая компания ВСК обязалась выплатить мне страховое возмещение в размере 119 481 рублей 62 копейки до 06.07.2025. Оферта была мной подписана, сотрудник объяснил мне, что теперь мне стоит ожидать выплаты страхового возмещения в указанном размере.
Никаких дополнительных документов со стороны страховой компании ВСК мне направлено не было, дополнительные осмотры или экспертизы моего транспортного средства не проводились.
02 июля 2025 года от ВСК (это удалось выяснить только после обращения в банк, поскольку в переводе не были указаны ни реквизиты отправителя, ни назначение платежа) мне поступили на банковскую карту денежные средства в размере 14 444 рублей, и в приложении ВСК страховой случай стал отображаться, как «урегулированный».
Таким образом сумма выплаты оказалась меньше суммы страхового возмещения по оценке эксперта самой страховой компании ВСК на 105 037 рублей 62 копейки.
Стоимость в 14 444 рублей естественно не покрывает никакие расходы на ремонт повреждений (передний бампер, левое крыло и фара).
11 июля 2025 я направила досудебную претензию в ВСК с требованием выплатить мне недостающую сумму страхового возмещения в сумме 105 037 рублей 62 копейки.
29 июля 2025 получила ответ на претензию от ВСК, в соответствии с которым ВСК считает, что исполнило свои обязательства по выплате страхового возмещения в полном объеме.
По результатам проведения независимой экспертизы буду обращаться в суд.
В соответствии с п. 7.20. Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Положением ЦБ РФ от 01.04.2024 года №837-П, в целях выяснения при повреждении транспортных средств обстоятельств причиненного вреда, установления характера повреждений транспортного средства и их причин, технологии, обстоятельств и причин происшествия, САО «ВСК» была назначена трасологическая экспертиза.
Исследовав предоставленные САО «ВСК» материалы, специалисты пришли к выводу о том, что не все повреждения транспортного средства BMW 1er Т104МО198 WBA1R510307B06150, зафиксированные в документах ГИБДД от 09.06.2025г., и указанные в Акте осмотра от 17.06.2025 г., в совокупности соответствуют заявленному ДТП от 09.06.2025 г.
С учетом вышеизложенных обстоятельств сообщаем, что расходы по устранению повреждений, которые не явились частью рассматриваемого события, не подлежат возмещению в счет страховой выплаты.
Первичный размер выплаты страхового возмещения определен в соответствии с Положением № 755-П от 19.09.2014г. «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства» и Положением № 433-П от 19.09.2014г. «О правилах проведения независимой технической экспертизы транспортного средства».
Информируем, что оферта не обязательна до ее исполнения, в связи с этим обязанности выплаты возмещения суммы, указанной в оферте у САО ВСК отсутствуют.
САО «ВСК» произведена выплата в размере 14 444 руб. на предоставленные банковские реквизиты.
Учитывая вышеизложенное, САО «ВСК» считает, что исполнило свои обязательства по выплате страхового возмещения в полном объеме и в соответствии с действующим законодательством.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».