Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
8 комментариев
-
-
Vadim Ser04.08.202512:21
Написал на почту klient@VSK.RU, там пришел ответ «Плановое время разрешения: 25.08.2025 21:00»
Это просто высшая степень клиентоориентированностиСлужба клиентского сервиса Представитель СК04.08.202515:58Добрый день!
Мы приняли в работу ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».Vadim Ser05.08.202509:17Полис добавлен но теперь в личном кабинете указаны ФИО и паспортные данные какой-то женщины и еще плюс ко всему размещены два чужих полиса ОСАГО соответственно с их персональными данными!
Прошу принять мою оценку, так как это абсолютно неприемлемое решение!
Как вообще можно такое допускать?АСН Администратор05.08.202510:00Сообщите, пожалуйста, когда компания решит вопрос окончательно.
-
Vadim Ser05.08.202510:47
Это их окончательное решение вопроса, они написали на почту что полис отображается в личном кабинете.
Я не понимаю, неужели технические специалисты не видят эту проблему?Vadim Ser05.08.202512:16Написал на почту в поддержку страховой, что в личном кабинете теперь данные другого человека, после чего они опять поменяли данные на мои и полис опять не отображается
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Самая бесполезная служба поддержки
Не отображается полис ОСАГО в личном кабинете ни в приложении ни на сайте.
Служба поддержки ничем помочь не может кроме как фразой «проверьте, все ли данные в профиле заполнены правильно» или «напишите нам на почту, сотрудники разберутся и ответят вам через 5 рабочих дней»
Для чего вообще добавлять в функционал личного кабинета кнопку «добавить полис» если она не работает!!!
Не рекомендую оформлять здесь ОСАГО, так как в случае чего не получится внести изменения, только через офис!
Сообщаем, что ваш полис ХХХ № 04******48 добавлен в личный кабинет.
Будем признательны, если вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена».
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».