Страховой случай ОУ 2461224. После ДТП в котором я являюсь пострадавшей стороной, собрав весь комплект документов и написав заявление в котором четко написал направление на ремонт, неоднократно писал дополнительные заявления и звонил сотрудникам по горячей линии с однозначным акцентом что выплаты не нужны, только сервис, мне приходит смс что в течении 3х дней мне перечислят сумму в размере 23 тыс на ремонт, а это восстановление заднего левого крыла, замена фары и бампера. Да машина 1983 года, ваз 21013, но автомобиль в идеальном состоянии состояние нового и снимается в кино. Опуская все подробности покраску элемента они оценили в 1811 рублей, вы серьезно!!! Убеждая меня в том что это у них так рассчитывают и это нормальная цена, учитывая что элемент в нынешних реалиях стоит покрасить от 10 и то в гаражах. В офисе мне начали доказывать что они машины старше 10 лет на сервис не отправляют, что за бред!? Если машине 42 года, это еще не показатель ее плохого состояния. В общем написал заявление на сервис в офисе, но в случае отказа буду обращаться в Роспотребнадзор, в суд в общем добиваться восстановления на сервисе.
Представитель СК
01.08.2025
16:15
Здравствуйте, Евгений.
Документы по вашему случаю получили 14 июля. К сожалению, у нас нет возможности выдать направление на ремонт на СТОА, которая соответствовала бы критериям ФЗ 40 об ОСАГО. Закон предъявляет конкретные требования к станции, на которую выдается направление на ремонт по ОСАГО:
1. Станция должна находиться не более 50 км от места ДТП или места регистрации.
2. Срок ремонта не должен превышать 30 дней (включая поставку запчастей).
Кроме этого, станция должна иметь возможность закупать запчасти по стоимости установленной ЦБ. В текущей рыночной ситуации сроки поставки запасных частей, особенно по выгодным ценам, существенно увеличены, и станции не готовы брать на себя эту ответственность.
В случае, когда у Страховщика нет возможности выдать направление на ремонт, в соответствии с законом об ОСАГО, производится денежная выплата без учета износа.
Для осуществления страхового возмещения в форме страховой выплаты просим вас предоставить полные банковские реквизиты собственника, на которые возможно перечислить денежные средства, а именно: предоставить сведения о номере лицевого рублевого счета, а также наименование банка с указанием номера и названия офиса (если счет открыт в доп. офисе банка), корреспондентский счет, расчетный счет, БИК и ИНН, а также наименование получателя (полностью).
Обращаем ваше внимание, ранее предоставленные вами реквизиты некорректные, выплату по предоставленным реквизитам произвести не сможем — банк возвращает платеж.
Разговор глухого с немым
Страховой случай ОУ 2461224. После ДТП в котором я являюсь пострадавшей стороной, собрав весь комплект документов и написав заявление в котором четко написал направление на ремонт, неоднократно писал дополнительные заявления и звонил сотрудникам по горячей линии с однозначным акцентом что выплаты не нужны, только сервис, мне приходит смс что в течении 3х дней мне перечислят сумму в размере 23 тыс на ремонт, а это восстановление заднего левого крыла, замена фары и бампера. Да машина 1983 года, ваз 21013, но автомобиль в идеальном состоянии состояние нового и снимается в кино. Опуская все подробности покраску элемента они оценили в 1811 рублей, вы серьезно!!! Убеждая меня в том что это у них так рассчитывают и это нормальная цена, учитывая что элемент в нынешних реалиях стоит покрасить от 10 и то в гаражах. В офисе мне начали доказывать что они машины старше 10 лет на сервис не отправляют, что за бред!? Если машине 42 года, это еще не показатель ее плохого состояния. В общем написал заявление на сервис в офисе, но в случае отказа буду обращаться в Роспотребнадзор, в суд в общем добиваться восстановления на сервисе.
Документы по вашему случаю получили 14 июля. К сожалению, у нас нет возможности выдать направление на ремонт на СТОА, которая соответствовала бы критериям ФЗ 40 об ОСАГО. Закон предъявляет конкретные требования к станции, на которую выдается направление на ремонт по ОСАГО:
1. Станция должна находиться не более 50 км от места ДТП или места регистрации.
2. Срок ремонта не должен превышать 30 дней (включая поставку запчастей).
Кроме этого, станция должна иметь возможность закупать запчасти по стоимости установленной ЦБ. В текущей рыночной ситуации сроки поставки запасных частей, особенно по выгодным ценам, существенно увеличены, и станции не готовы брать на себя эту ответственность.
В случае, когда у Страховщика нет возможности выдать направление на ремонт, в соответствии с законом об ОСАГО, производится денежная выплата без учета износа.
Для осуществления страхового возмещения в форме страховой выплаты просим вас предоставить полные банковские реквизиты собственника, на которые возможно перечислить денежные средства, а именно: предоставить сведения о номере лицевого рублевого счета, а также наименование банка с указанием номера и названия офиса (если счет открыт в доп. офисе банка), корреспондентский счет, расчетный счет, БИК и ИНН, а также наименование получателя (полностью).
Обращаем ваше внимание, ранее предоставленные вами реквизиты некорректные, выплату по предоставленным реквизитам произвести не сможем — банк возвращает платеж.