Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
10 комментариев
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК31.07.202509:04
Здравствуйте!
Понимаем, как важно, чтобы не возникало никаких сложностей в обслуживании, но еще важнее получить быстрый ответ, который решит проблему.
Сейчас разберемся в ситуации и вернемся к Вам с комментариями в поле официального ответа.
Команда «Росгосстраха»Valentina9531.07.202509:57Вместо того чтобы решать проблему, поддержка присылает инструкцию на внесение изменений на сайте росгосстрах, которая и так понятна. Но по прежнему ошибка при добавлении водителя
АСН Администратор31.07.202516:19Уважаемый автор, сообщите о решении вопроса, пожалуйста.
Valentina9531.07.202517:11Вопрос не решен. Даже попыток не было. Не изменилось ничего. Со стороны представителя росгосстраха отписка- обман. Еще шикарное предложение посетить офис, учитывая регистрацию страхователя в Запорожской области. В подтверждение своих слов прикладываю скрин со свежей ошибкой (там указаны дата и время). Это уже после отписки что вопрос решен.
Valentina9504.08.202518:41До сих пор нет никакого решения. Воз и ныне там. Росгосстрах забил на проблему. Отписался и забыл
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК07.08.202512:40Здравствуйте!
Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании.
Мы проверили работоспособность сайта, он работает исправно, ошибок мы не обнаружили.
Ожидаем Вас в офисе компании по адресу: Краснодарский край, г. Абинск, ул. Пионерская, д.129-а. График работы: Понедельник — Пятница с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00, Суббота и воскресенье — выходные дни. для внесения изменений в Ваш договор страхования ОСАГО в строгом соблюдении страхового законодательства.
Отметим, внести изменения в договор возможно при исполнении всех требований Федерального закона № 40-ФЗ от 25.04.2002 г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
Надеемся, нам удалось изменить Ваше мнение о компании.
Команда «Росгосстраха»
Valentina9507.08.202513:59Вам не удалось изменить мнение о компании, только усугубить. И формальная отписка этому не способствует. Чтобы добавить водителя в электронный полис нужно съездить из Запорожской области в Краснодарский край? Вы серьёзно?) Было бы смешно, если бы не было так грустно. Надобность добавлять водителя пока отпала.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не могу внести изменения
Не могу внести изменения в полис ОСАГО, а именно добавить водителя. Постоянно вылетает ошибка в процессе. Прошу разобраться и добавить водителя. Скрин ошибки могу предоставить
Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании.
Мы проверили работоспособность сайта, он работает исправно, ошибок мы не обнаружили.
Для внесения изменений в Ваш договор страхования ОСАГО в строгом соблюдении страхового законодательства рекомендуем обратиться в офис компании. Выбрать актуальный офис продаж Вы можете на нашем сайте по ссылке https://www.rgs.ru/karta-ofisov.
Отметим, внести изменения в договор возможно при исполнении всех требований Федерального закона № 40-ФЗ от 25.04.2002 г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
Надеемся, нам удалось изменить Ваше мнение о компании.
Команда «Росгосстраха»