Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
7 комментариев
-
-
Адилет Ганиев16.07.202511:31
полис 3026628542. ДО СИХ ПОР МНЕ НЕ ПОМОГЛИ! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА КОМПАНИИ!
vbobrova@renins.com Представитель СК16.07.202515:38Здравствуйте, Адилет.
Специалисты находятся в сами в постоянном диалоге в чате личного кабинета. На ваше первое обращение, действительно, была задержка с ответом, мы приносим за это извинения.
11 июля вы обратились в чат.
14 июля вам отправили бланк заявления о дистанционном внесении изменений и запросили еще раз прислать документы, т.к. присланные вами документы были без нужных данных.
В тот же день получили все от вас.
15 июля вам ответили, что все в работе.
Сегодня с вами также общались в чате по проблеме КБМ водителя, который некорректно подтягивается. Решаем эту проблему.
vbobrova@renins.com Представитель СК16.07.202515:43Адилет, сегодня в 15:36 отправили вам копию исправленного полиса, сам полис будет отправлен почтой РФ. Приносим извинения за длительное ожидание решения вопроса.
АСН Администратор16.07.202515:54Уважаемый автор, насколько мы поняли, вопрос урегулирован?
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
опыт взаимодействия со страховой компанией.
есть у меня полис ОСАГО в этой страховой компании. Сразу укажу полис не электронный. Я в отъезде и понадобилось внести водителя. Позвонил на горячую линию, сказали обратитесь в чат на сайте мы вам поможем дистанционно все сделаем. Хорошо, в чат я написал. И жду уже, ВНИМАНИЕ, 4 день! 4 день представляете мне никто не отвечает. Это вот так ценят своих клиентов в этой компании. Сказать что я в шоке это ничего не сказать. Мои данные для проверки отзыва: личный кабинет на сайте зарегистрирован на номер +7 (914) 981-22-16, почта zrajevskay07101996@rambler.ru. Вот и думайте нужно ли оформлять тут полис или нет.
Вы не указали номер полиса.
Проверим ваше обращение в чате, приносим извинения за ожидание ответа.
Если у вас электронный полис ОСАГО (серия ХХХ), изменения можно внести самостоятельно в личном кабинете для еОСАГО у нас на сайте: https://www.renins.ru/iris/Auth/LoginForm#LoginForm — именно в этом личном кабинете, он отдельный от общего, специально для работы с еОСАГО.
Если после регистрации личного кабинета в нем не будет вашего полиса (это возможно, если покупку вы совершали через сторонние сайты, например, Сравни.ру), пожалуйста, напишите нам логин личного кабинета и серию номер полиса, мы настроим отображение полиса.