Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса.
В теме письма укажите 113044 ASN. Я проверю вашу ситуацию.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Письмо получила, спасибо! Проверю и вернусь.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Я тоже «жертва» этой программы. Есть группа в телеграмм, нас таких много, есть коллективный иск, там более 600 человек, суд даже иск не хочет принимать с декабря отказывают, Сбербанк не хочет признавать массовый мисселинг клиентов, другими словами обман.
Я больше не клиент Сбербанка. Обман на 300000р., длинною в 6 лет под названием" Семейный актив"
6 лет назад я обратилась в отделение Сбербанка в г. Ростове-на-Дону для оформления выгодного вклада под высокий%. В ответ на мою просьбу менеджер Сбербанка предложили очень выгодный продукт от Сбербанк Страхования жизни под названием «Семейный Актив».
Наша семья имела большие надежды на инвестиции в «Семейный Актив», ведь при продаже этого продукта менеджер Сбербанка сделала расчеты, доказывающие его высокую доходность, в них сказано, что ожидаемая страховая выплата по дожитию по окончанию срока договора составляет 100% страховых взносов+12% ДИД.
Я заключила договор на 20 лет, с возможностью сокращения срока до 5 лет через заявления, без потерь всех взносов и инвестиционного дохода. Я с огромным трудом копила, за 5 лет собралась сумма 500 000р, она красиво отображалась в личном кабинете Сбербанк он-лайн, в разделе НАКОПЛЕНИЯ, а ниже суммы зеленым высвечивался инвестиционный доход, правда не 12%, а всего 4% -около 20000Р, прям печаль, ведь % обещали гораздо больший. Через 5 лет ожидания заветных денег мне было отказано в сокращение срока на 5 лет, без объяснения, в каком пункте договора это указано. Предложили расторгнуть договор, но предупредили, что если я расторгну досрочно, то получу только выкупную сумму, примерно 250 000р. Если подожду год, получу страховую выплату полностью. По заявлению сократили срок на 6 лет. Все что изменилось в личном кабинете-это срок окончания договора, и все. Ждала еще год. И спустя год узнала, что получу все те же 250 000р, а не 500 000р+ДИД 12%. Зачем я ждала год? И почему от меня целый год скрывали доп. соглашение, в котором были эти цифры? Если бы я их увидела, то еще год назад побежала бы в Сбер с этим разбираться-куда делись 50% моих накоплений и инвестиционный доход? Только год спустя, мне прислали доп. соглашение на почту. В нем нет моей живой подписи, а только ПЭП-простая электронная подпись, не имеющая юридической силы. От всего этого у меня случился нервный срыв, я не могу работать, есть и спать, потеряла выгодные заказы. Я обратилась к психиатру за установлением диагноза и назначением лечения.
Самое страшное в этой истории не потеря денег, а полная потеря уважения и доверия к Сбербанку. Обман, длинною в 6 лет!!! Похоже, я больше не ваш клиент. И еще 10-ки тысяч обманутых вами вкладчиков. Они уже борятся с вами коллективно за возврат денег и за восстановление своих прав, и я в их числе! Наша боль и страдания от обмана стоят в разы больше, чем вы нам должны. ДОВЕРИЕ бесценно! ПРАВДА на нашей стороне, и мы вернем все, с лихвой. А вы потеряли тысячи клиентов, навсегда!
По договорам накопительного страхования жизни 5 лет – минимальный срок, на который возможно оформить полис. При этом срок действия конкретного договора определяется сторонами в момент заключения (Согласно п. 2 ст.942 ГК РФ). Изменить срок действия договора возможно, но только по соглашению сторон. Изменение параметров договора, как и досрочное прекращение договора страхования, экономически не выгодно для страхователя, при смене условий происходит пересчет договора страхования, в том числе и Гарантированной страховой суммы. Страховая сумма не равна сумме взносов, она указана у вас в страховом полисе (договоре страхования). При расчете страхового тарифа учитывается множество параметров – срок договора, сумма премии, периодичность взносов, вероятность наступления страхового случая (т.е. возраст и пол застрахованного), стоимость страхования по дополнительным рискам, а также расходы страховщика на формирование страховых резервов и оплату агентского вознаграждения Банку. Обращаем Ваше внимание, что, подписав договор страхования, Вы подтвердили свое ознакомление и согласие с его условиями.
На основании вашего заявления в договор страхования были внесены технические изменения, что повлияло на финансовый результат. Дополнительное соглашение было подписано вашей электронной подписью 26.06.2024 г., что является аналогом Вашей собственноручной подписи и подтверждает, что с условиями подписанного документа вы ознакомлены и согласны.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер