>готовим документы в суд
перед тем, как готовить, — нужно выполнить ряд ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ досуд действий:
1. Претензия СК -> получить/не получить Ответ
2. Обращение к ФУ -> получить/не получить Ответ/Определение
И только после этого -> Иск в суд (документы)
Поэтому направьте СК Претензию по Почте (заказн с опис влож)
Срок ответа на претензию по ОСАГО, направленную в страховую компанию, составляет 10 рабочих дней. Этот срок установлен законом для рассмотрения досудебной претензии и принятия решения по страховому случаю.
>что с суммой выплаты не согласны
выплата по ЕМ всегда маленькая = сумма зап.частей и работ по РСА (цена китай — в магазинах нет или крутят у виска) — износ.
выплата по ЕМ никогда не соотв стоим по факту/рынку
Поэтому, выплату не берут/на нее не соглашаются.
Требуют ремонт.
Платить СК может ТОЛЬКО В ГОРАНИЧ ЧИСЛЕ СЛУЧАЕВ.
Практически всегда, по Закону форма возмещ = РЕМОНТ.
Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса или дела.
Добрый день!
Проверим информацию по вашему отзыву.
На ящик klient@VSK.RU направьте ФИО страхователя и номер договора страхования.
В теме письма укажите ASN/112808.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Клиент уже был в офисе СК, ему отказали в получении информации. СК не просто должна быть готова, она обязано это делать.
Правила страхования:
7.5.2. Страховщик обязан предоставлять информацию о расчете суммы страховой выплаты (после принятия решения о страховой выплате)по устному или письменному запросу получателя страховых услуг, в том числе полученному в электронной форме, в срок, не превышающий тридцати дней с момента получения такого запроса, при условии возможности идентификации получателя страховых услуг в соответствии
с требованиями Федерального закона от 27 июня 2006 года №152-ФЗ «О персональных
данных».
Клиент уже был в офисе СК, ему отказали в получении информации. СК не просто должна быть готова, она обязано это делать.
Правила страхования:
7.5.2. Страховщик обязан предоставлять информацию о расчете суммы страховой выплаты (после принятия решения о страховой выплате)по устному или письменному запросу получателя страховых услуг, в том числе полученному в электронной форме, в срок, не превышающий тридцати дней с момента получения такого запроса, при условии возможности идентификации получателя страховых услуг в соответствии
с требованиями Федерального закона от 27 июня 2006 года №152-ФЗ «О персональных
данных».
Представитель Вск укажите адрес офиса в который могу обратиться?! Только что бы там на меня не смотрели огромными глазами и не говорили ой а мы ничего не знаем.
не могу получить экспертизу от страховой
Всем добрый вечер. Обратились в вск по ДТП. получили выплату. написали запрос в страховую компанию письмо, что с суммой выплаты не согласны и просим ознакомить нас с экспертизой. В ответ только обман, ответ следующий езжайте в центральный офис, пишите заявление и может что то у вас и получиться. Позвонили на горячую линию, оставили запрос на ознакомление с экспертизой. Ответ, ой по вашей заявке никто ничего не делал. Получили письмо вск отправил ваш запрос в офис где вы обращались по ДТП. ок приехали в офис. Девочки глазами хлопают, а мы ничего не знаем. Дур дом, возвращаюсь на неделе в мск, пишу доверенность на юриста и готовим документы в суд. Надеюсь со мной свяжется адекватный сотрудник данной компании и поможет ознакомиться с документами.
Проверили информацию по вашему отзыву.
Ваша претензия № 453 719 о несогласии с суммой находится в работе ответственного подразделения, ответ будет предоставлен в установленные законом сроки.
Согласно заявлению о страховом возмещении, вами был выбран способ ознакомления по месту нахождения страховщика. Учитывая вышеизложенное, страховщик готов выполнить свои обязательства и предоставить документы, выдача которых предусмотрена Правилами страхования, в офисе САО «ВСК».
Получить дополнительную информацию вы можете в филиале САО «ВСК». Время работы: понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00, пятница: с 09:00 до 16:45, суббота – воскресенье: выходной.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».